Sales Associate & Administrative Support Boutique

Nous accompagnons notre client, maison de luxe en matière d'artisanat et de design, dans leur recherche pour leur boutique Genevoise un/e : Sales Associate
&
Customer Service Manager
DESCRIPTION DE LA MISSION:
Mission:

• Fournir un accueil chaleureux et professionnel à chaque client entrant dans la boutique

• Participer aux tâches administratives inhérentes à l'activité de la boutique

• Mettre en place des procédures claires pour gérer les retours et les échanges, en veillant à ce que le processus soit fluide et satisfaisant pour le client
• Coordonner les réparations et l'entretien des produits de luxe, en travaillant avec des artisans qualifiés

• Participer au développement du chiffre d'affaires.

PROFIL ATTENDU:
profil:

• Formation en hôtellerie ou d'un titre de gestion de vente
• Expérience d'au moins 3 ans en conseil personnalisé en maison de luxe ainsi qu'à la gestion administrative et SAV d'une boutique
• Sensibilité au domaine exigeant du luxe
• Excellente présentation, sens de l'écoute, orienté résultat, esprit d'équipe
• Bilingue FR-ANG + une autre langue un atout