INTRODUCTION: Pour une entreprise internationale de la région de
Fribourg , on recherche une
collaborateur service client "Helpdesk":
DESCRIPTION DE LA MISSION: Support technique à la clientèle
Gestion complète des pannes conformément aux contrats de maintenance
(contact téléphonique, identification du problème, solution)
PROFIL ATTENDU: - CFC d' employé de commerce ou équivalent
- 1er expérience dans un service client, un réel atout
- Idéalement bilingue FR/ALL, mais au min. B2
- Grande maîtrise des outils informatiques
- Bien organisé, bonne gestion du stress
- Ouvert aux services de piquets (1 fois toutes les 5 semaines)
Offre
Poste stable au sein d'une entreprise internationale mais à taille humaine
Formation continue
Des bonnes prestations sociales