System Engineer (m/w/d)

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Rocken®, Dein bestes Karriereprofil für Handel und Retail! Rocken® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt führende Unternehmen aus der Retail-Branche zu seinen Partnern.

Unsere Partner suchen für ihre Unternehmungen professionelle, verhandlungsstarke Persönlichkeiten mit kaufmännischen Ausbildungen oder betriebswirtschaftlichem Studium für abwechslungsreiche Aufgaben. Unsere Partner stehen für hervorragenden Service, professionelle Beratung sowie einzigartige Einkaufserlebnisse.

Erstelle noch heute dein Rocken® Talent Profil und werde Teil eines dynamischen Netzwerks.

Deine Rolle

Arbeitsort: Raum Luzern oder Bern (nach Absprache) und vor Ort beim Kunden

Dein Aufgabenbereich

• Sie sind für den Betrieb der Citrix-Farmen und die Realisierung von Kundenprojekten im Citrix Umfeld verantwortlich.
• Sie kümmern sich um die Administration, Betreuung und Weiterentwicklung der Cloud Services.
• Im ständigen Kontakt mit dem Service-Desk für permanenten Know-How-Transfer.
• Sie erstellen Konzepte und Dokumentationen.
• Sie unterstützen abteilungsübergreifend das Team bei Presales-Aktivitäten.
• Als Ansprechpartner sind Sie für die Technische Kundenbetreuung zuständig.

Deine Skills

• Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Ausbildung als Systemtechniker EFZ oder gleichwertig und/oder haben eine höhere IT-Ausbildung HF/FH.
• Idealerweise können Sie CCP-V / CCE-V oder ähnliche Citrix-Zertifizierungen nachweisen.
• Sie haben bereits Erfahrungen im 2nd/3rd-Level Support im Citrix Umfeld gesammelt.
• Sie lieben das Troubleshooting und neue Herausforderungen, auch in angrenzenden Fachgebieten (offen für Neues).
• Erfahrung in der Umsetzung von Projekten und Administration im Citrix XenApp / XenDesktop / Netscaler Umfeld ist vorhanden.
• Sie fühlen sich sicher im Umgang mit Windows 2016 Server oder höher.
• Remote-Services, Netzwerk / Firewall und Server-Virtualisierung sind Ihnen keine Fremdbegriffe.
• Erfahrung im Service-Management (ITIL) im Bereich Service Operation, Service Transition und Ticket-Systemen ist von Vorteil.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.