Conversational Marketing Manager

Deine Verantwortung

• Übergreifende Design- und Umsetzungsverantwortung für neuartige digitale Kundenerlebnisse  
• Entwicklung von User Journeys für die Automatisierung von Kundeninteraktionen in enger Zusammenarbeit mit Fachbereichen und IT 
• Gestaltung und datenbasierte Optimierungen unter Anwendung künstlicher Intelligenz 
• Weiterentwicklung von KI-Chatbot Clara's Positionierung als Service-Kanal und Markenbotschafterin für Helvetia 

• Erkennung von Weiterentwicklungspotenzialen zur schnellen Realisierung & Skalierung in einem agilen Umfeld 
• Aktives Stakeholder-Management mit Partnern aus allen Unternehmensbereichen im Markt Schweiz 

Deine Qualifikation

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik/Marketing/Wirtschaft oder ähnliches 
• Du bist eine durchsetzungsstarke Persönlichkeit mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten und hast den Willen die letzte Meile zu gehen 
• Du bist initiativ, proaktiv und arbeitest gerne selbständig, bist aber auch ein Teamplayer 
• Du bist Tech-affin und bringst Erfahrung im Projektmanagement sowie in der Gestaltung und Umsetzung von User Journeys mit, idealerweise ergänzt durch Kenntnisse in Conversational AI und Marketing 
• Du sprichst Deutsch, zusätzliche Sprachen sind willkommen 

Was wir bieten

• Flex Office ermöglicht orts- und zeitunabhängiges Arbeiten
• Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage
• Attraktive Mitarbeitervergünstigungen und Aktienprogramme
• Grosses Angebot zur Gesundheits­förderung
• Attraktive Aus- und Weiter­bildungs­pro­gramme

Flex Office ermöglicht orts- und zeitunabhängiges Arbeiten

Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage

Attraktive Mitarbeitervergünstigungen und Aktienprogramme

Grosses Angebot zur Gesundheits­förderung

Attraktive Aus- und Weiter­bildungs­pro­gramme