Retail Operations Manager, Swiss market

Pour le compte d’une prestigieuse marque horlogère, nous recrutons actuellement leur Responsable des Opérations Retail pour le marché Suisse (h/f), un profil trilingue FR/ANG/ALL proposant une grande flexibilité dans le temps et l’espace afin de pouvoir superviser les activités Retail à travers la Suisse et assurer l’application des best practices et autres guidelines du réseau Retail de la marque.Le Poste

• Assurer la responsabilité des opérations Retail sur le Marché Suisse
• Agir en première personne de contact pour toutes questions opérationnelles qui ont trait aux Boutiques
• Suivi, analyse et reporting des KPIs (vente, inventaire, RH, CRM) et mise en place des guidelines Retail de la marque
• Visite hebdomadaire des point de vente et soutien lors d’événements en boutique
• Responsable du recrutement, de l’évaluation, de la gestion des performances et du respect des règles des collaborateurs en boutique
• Elaboration et suivi des activités marketing Retail en collaboration avec le Marketing
• Responsabilité du merchandising des Boutiques, en collaboration avec le Visual Merchandising

Le Profil

• Au bénéfice d’une expérience professionnelle de min. 5 ans dans une fonction similaire (Retail, Opérations, Management) dans le domaine du premium/luxe en Suisse
• Excellente maitrise du français, de l’allemand et de l’anglais (business fluent en 3 langues)
• Au bénéfice d’une formation universitaire ou HES/supérieure
• Vous avez de l’expérience en gestion et coaching d’équipe
• Vous faites preuve de flexibilité, de dynamisme et êtes résistant au stress
• Vous avez d’excellentes compétences analytiques et êtes proactif
• Vous êtes une personne ouverte et communicative avec une forte orientation clients
• Flexible et disponible pour de fréquents déplacements dans toute la Suisse (large pourcentage sur le terrain - véhicule d’entreprise)

Si ce poste répond à vos objectifs ainsi qu’à votre parcours de carrière dans le Retail et les Opérations, nous serions intéressés à faire votre connaissance. Merci de nous transmettre une candidature online ci-après ou sur notre site internet.