Addetto/-a al supporto IT / Tecnico/-a di sistema

Agroscope cerca un/a:

80%-100% / 8046 Zürich

Mangiar bene in un ambiente sano La Divisione Informatica acquisisce, implementa e gestisce soluzioni informatiche efficienti e orientate al futuro che soddisfano le esigenze di ricerca e amministrative di Agroscope. Fornisce i propri servizi a 1200 collaboratori e gestisce le infrastrutture informatiche di ricerca in 10 sedi ripartite su tutta la Svizzera.

In questo ruolo entusiasmante, la persona prescelta contribuirà a realizzare gli obiettivi della divisione IT. In qualità di addetto/a al supporto IT, svolgerà un ruolo importante nella fornitura e nella manutenzione dei sistemi operativi. Sarà inoltre una persona di contatto per risolvere i problemi degli utenti.

Le Sue mansioni

• Mettere a disposizione e provvedere alla manutenzione dei sistemi operativi nel campo dell'informatica applicata alla ricerca e ai laboratori
• Implementare i processi e le procedure operative nell'ambito del funzionamento e del monitoraggio delle postazioni di lavoro e dei server (supporto di livello 1 e 2 ITIL)
• Fornire supporto e assistenza agli utenti per i sistemi delle postazioni di lavoro e dei server fino alla loro risoluzione
• Provvedere agli ordini presso l'Ufficio federale dell'informatica e delle telecomunicazioni (UFIT)

Il Suo profilo

• AFC nel settore informatico o formazione ritenuta equivalente. La formazione ITIL costituisce un titolo preferenziale
• Almeno 5 anni di esperienza nel settore dell'infrastruttura IT, con buone conoscenze del Cloud
• Capacità di risolvere i problemi, spirito di gruppo in un ambiente ripartito su varie sedi
• Buona comunicativa, capacità di lavorare in rete e orientamento all'utente
• Conoscenza di due lingue ufficiali e ottima padronanza dell'inglese parlato e scritto

Informazioni complementari

Interessato/a? Se il Suo profilo corrisponde ai requisiti richiesti non esiti a inoltrarci la Sua candidatura online.

Per ulteriori informazioni, La preghiamo di contattare Thierry Freiburghaus, responsabile del gruppo Supporto IT, per telefono al numero +41 58 48 56223.

Entrata in servizio: 1° settembre 2024 o data da concordare. Il posto di lavoro è a tempo indeterminato.

Chi siamo

L'Unità Risorse di Agroscope fornisce le risorse e i servizi necessari al buon funzionamento dell'organizzazione. È costituita dai seguenti settori di competenze: Risorse umane, Finanze, Informatica, Servizio giuridico, Qualità e sicurezza nonché Infrastruttura.

Agroscope è il centro di competenze della Confederazione per la ricerca nel settore agroalimentare e appartiene al Dipartimento federale dell'economia, della formazione e della ricerca (DEFR). I ricercatori svolgono le loro attività in diverse sedi in Svizzera, quella principale si trova a Berna-Liebefeld (Posieux FR dal 2026).

Le offriamo un lavoro vario in un'area di lavoro interessante, oltre a un inserimento approfondito. Orari di lavoro flessibili e buone prestazioni sociali sono ulteriori vantaggi di questa posizione.

Reckenholzstrasse 191, 8046 Zürich

L'Amministrazione federale è attenta alle necessità e ai diversi vissuti dei suoi collaboratori e ne apprezza la diversità. La parità di trattamento gode della massima priorità.