Claims Business Analyst (m/w/d) 80 - 100%

Hast du Freude daran, Claims-Prozesse aktiv weiterzuentwickeln und als Schnittstelle zwischen Business und IT zu agieren? Motiviert es dich, Digitalisierung und Automatisierung in einem agilen Umfeld voranzutreiben – mit einem starken Fokus auf Schadenmanagement und Guidewire? Dann bist du die Person, die wir suchen!

Als Claims Business Analyst im Claims Business Development Team analysierst und optimierst du bestehende Prozesse. Du entwickelst innovative IT-nahe Lösungen und stellst den stabilen sowie effizienten Betrieb inklusive Wartung und Pflege sicher.
Du bringst dein operatives Schaden-Know-how - insbesondere im Bereich Motorfahrzeug oder Assistance und deine schnelle Auffassungsgabe in einem interdisziplinären Team ein, das Offenheit, Teamgeist und gegenseitige Unterstützung lebt.

Werde Teil eines Teams, das sich mitten in einer spannenden Weiterentwicklungsphase befindet und an der Zukunft unserer Schadensysteme arbeitet. Wenn du Freude an vielfältigen Aufgaben hast und dich fachlich sowie technisch einbringen möchtest, bietet dir diese Rolle die ideale Gelegenheit, dich weiterzuentwickeln und mit uns gemeinsam Zukunft zu gestalten.

Erfahre hier, weshalb Zurich Schweiz zu den «Top 3» Arbeitgebern der Schweiz zählt. Werde auch du Teil davon und bewirb dich als Business Analyst.

Was du tust

• Du analysierst und optimierst Claims-Prozesse und -Systeme und bringst dabei dein operatives und technisches Know-how ein.


• Du verantwortest Wartung, Pflege und Weiterentwicklung bestehender Lösungen mit Fokus auf Motorfahrzeug oder Assistance.


• Du arbeitest in einem agilen, interdisziplinären Team, entwickelst innovative Lösungsvorschläge und dokumentierst sie.


• Du entwirfst und spezifizierst neue Systemfunktionen und Benutzeroberflächen – von der Idee bis zur Umsetzung.


• Du definierst klare Akzeptanzkriterien, testest neue Funktionen strukturiert und stellst durch deine Dokumentation eine transparente Umsetzung sicher.

Was du mitbringst

• Abgeschlossene Ausbildung in der Versicherungs- oder Informatikbranche sowie fundierte Erfahrung im Schadenbereich (Motorfahrzeug oder Assistance) und in der Business Analyse.


• Hohe IT-Affinität, Erfahrung mit bestehenden Systemen inkl. Wartung, Pflege und kontinuierlicher Verbesserung; Erfahrung mit Microsoft Dynamics und Guidewire von Vorteil.


• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise.


• Hohe Dienstleistungsorientierung, Zuverlässigkeit, Flexibilität und ausgeprägter Teamgeist.


• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse.

Dein Kontakt

Senior Talent Acquisition Consultant: Bernd Makasy (044 628 42 14)

Zusätzliche Informationen

Teilzeit oder Vollzeit: 80 - 100%

Arbeitsort: Zürich, Oerlikon

Hybrides Arbeiten: bis zu 40%

#LI-Hybrid 

Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung – auch ohne Bewerbungsschreiben.
Gerne kannst du uns bei einem persönlichen Kennenlernen von deiner Motivation überzeugen.

Wer wir sind

Zurich ist eine starke Marke – mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen. Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53‘000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Ländern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schützen. Um die tägliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitierst du von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung. 

Bei Zurich pflegen wir eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Unsere Ziele und Werte sind geschaffen, um unsere Mitarbeitenden zu schützen, Vertrauen zu fördern und zu helfen, ihr volles Potential auszuschöpfen. Wir stehen ein für Gerechtigkeit und Gleichheit unter unseren Angestellten, unabhängig vom Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, etc. Die Gewinnung unserer Talente sowie die Rekrutierungsprozesse spiegeln dieses Bekenntnis im Alltag. Steige bei uns ein und werde Teil dieser Kultur.  

Weshalb ist Zurich seit über 150 Jahren erfolgreich? Siehe hier selbst und werde Teil davon.

Information für Personalvermittler

Zurich nimmt für diese Position keine unaufgeforderten Bewerbungen von Personalvermittlern entgegen. Personalvermittler reichen daher bitte keine Bewerberunterlagen an unsere Mitarbeitenden oder über unser Online-Karriere-Portal ein. Wir lehnen jegliche Verantwortung für unaufgefordert eingereichte Bewerbungen sowie etwaige Gebühren ab und danken für das Verständnis.