Claims Fraud and Investigations Manager Motorfahrzeuge (m/w/d) 80 - 100%

Bist du auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, bei der du deine Expertise im Versicherungswesen unter Beweis stellen kannst? Verfügst du über fundierte Fachkenntnisse und Erfahrung in diesem Bereich und zeichnest dich durch ein hohes Mass an Empathie im Umgang mit Menschen aus?

Zum Schutz unserer ehrlichen Kunden bekämpft die ZURICH entschlossen den Versicherungsbetrug und -missbrauch und setzt hierfür spezialisierte Fachkräfte ein.

In der Abteilung zur Bekämpfung von Versicherungsmissbrauch (BVM) übernimmst du die Ermittlung und Bearbeitung von Schadenfällen mit Verdacht auf Missbrauch und Betrug und führst Back-Office-Aufgaben durch.

Wenn du gerne eigenständig in einem eingespielten Team arbeitest, ein hohes Mass an Selbstvertrauen besitzt und eigenmotiviert bist, dann könnte dies deine neue Herausforderung sein!

Erfahre hier, weshalb Zurich Schweiz zu den «Top 5» Arbeitgebern der Schweiz zählt. Werde auch du Teil davon und bewirb dich als Claims Fraud and Investigations Manager Motorfahrzeuge.

Was du tust

• Du leitest die Gruppe Motorfahrzeuge Fraud und koordinierst sowie überwachst die Bearbeitung betrugsverdächtiger Schadenfälle im Bereich Motorfahrzeuge.


• Du unterstützt die Mitarbeitenden bei der Entwicklung und Umsetzung effektiver, praxisorientierter und innovativer Lösungen im Einzelfall und prüfst die Korrespondenz mit den Kunden.


• Du stellst eine angemessene, klare und zeitgerechte Kommunikation mit allen beteiligten Kunden und Partnern sicher.


• Du vertrittst die Interessen der Versicherungsgesellschaft in Zivil- und Strafverfahren.


• Du erstellst die Qualifikationen und Beurteilungen deiner Mitarbeitenden und übernimmst die täglichen Führungsaufgaben sowie die Bearbeitung von Beschwerden und internen Anliegen.


• Du wirkst aktiv in Projekten mit und berätst andere Abteilungen fachlich kompetent.

Was du mitbringst

• Erfahrung in der Bearbeitung von Schadenfällen im Bereich Motorfahrzeuge


• Technisches Verständnis und Interesse an der Motorfahrzeugbranche


• Erfahrung in der Betrugsermittlung und/oder in vergleichbaren Tätigkeiten bei der Polizei oder in verwandten Ermittlungsbereichen


• Hohe Qualitäts- und Kundenorientierung, verbunden mit Verschwiegenheit, Diskretion, Flexibilität und ausgezeichneten Umgangsformen


• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; zusätzliche Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil

Dein Kontakt

Senior Talent Acquisition Consultant: Bernd Makasy (044 628 14 42)

Zusätzliche Informationen

Teilzeit oder Vollzeit: 80 - 100%

Arbeitsort: Zürich, Oerlikon

Reisetätigkeit: bis zu 50%

Hybrides Arbeiten: bis zu 40%

#LI-Hybrid 

Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung – auch ohne Bewerbungsschreiben.
Gerne kannst du uns bei einem persönlichen Kennenlernen von deiner Motivation überzeugen.

Wer wir sind

Zurich ist eine starke Marke – mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen. Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53‘000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Ländern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schützen. Um die tägliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitierst du von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung. 

Bei Zurich pflegen wir eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Unsere Ziele und Werte sind geschaffen, um unsere Mitarbeitenden zu schützen, Vertrauen zu fördern und zu helfen, ihr volles Potential auszuschöpfen. Wir stehen ein für Gerechtigkeit und Gleichheit unter unseren Angestellten, unabhängig vom Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, etc. Die Gewinnung unserer Talente sowie die Rekrutierungsprozesse spiegeln dieses Bekenntnis im Alltag. Steige bei uns ein und werde Teil dieser Kultur.  

Weshalb ist Zurich seit über 150 Jahren erfolgreich? Siehe hier selbst und werde Teil davon.

Information für Personalvermittler

Zurich nimmt für diese Position keine unaufgeforderten Bewerbungen von Personalvermittlern entgegen. Personalvermittler reichen daher bitte keine Bewerberunterlagen an unsere Mitarbeitenden oder über unser Online-Karriere-Portal ein. Wir lehnen jegliche Verantwortung für unaufgefordert eingereichte Bewerbungen sowie etwaige Gebühren ab und danken für das Verständnis.