Collaborateur-trice de vente

NOTRE MÉTIER AU SEIN DE NOTRE ÉTABLISSEMENT

Chez Coop Pronto Rennaz, la vente est un métier de contact humain, vivant et particulièrement varié. Le service à la clientèle en est une dimension essentielle, mais nos journées sont aussi rythmées par la préparation des produits, la gestion des marchandises, les contrôles et l’entretien du point de vente. Cette diversité permet de développer de nombreuses compétences utiles pour l’avenir.

Nous privilégions une organisation commune dans laquelle chacun travaille selon les mêmes méthodes et les mêmes repères. Cette cohérence assure la continuité entre les collaborateurs et favorise la fluidité, l’efficacité et la qualité du travail. Chaque détail a son importance et contribue au bon fonctionnement de l’ensemble.

Nous accordons une importance essentielle au respect de cette organisation, à la maîtrise des méthodes de travail et à l’application rigoureuse des procédures établies. Nous recherchons des collaborateurs qui apprécient ce cadre, s’y intègrent pleinement et en respectent le fonctionnement, indépendamment de leurs préférences ou appréciations personnelles.

Notre manière de travailler repose sur des valeurs auxquelles nous sommes profondément attachés : conscience professionnelle, sérieux, rigueur, respect, sincérité, loyauté et confiance. Nous accordons autant d’importance à la qualité de l’environnement qu’à celle du travail réalisé.

VOS MISSIONS ET RESPONSABILITÉS

• Accueillir, renseigner, conseiller et servir les clients avec courtoisie et professionnalisme, en adaptant les échanges au temps réellement nécessaire, tout en assurant la continuité des autres activités.

• Effectuer les opérations de caisse et de loterie avec précision, dans le respect des directives, notamment celles relatives à la protection des mineurs.

• Réceptionner, contrôler, mettre en place et réapprovisionner les marchandises ; soigner les rayons, la conservation des produits et la prévention des pertes et du gaspillage.

• Préparer, cuire, présenter et suivre les produits de boulangerie selon les méthodes et standards établis.

• Participer aux commandes et à la gestion des stocks selon les ventes, les besoins réels et les quantités disponibles.

• Contrôler les dates, la fraîcheur, les prix, les affichages, les promotions et les informations destinées aux clients.

• Assurer quotidiennement la propreté et l’entretien de l’ensemble du point de vente, des équipements et des espaces intérieurs et extérieurs.

• Appliquer rigoureusement les règles d’hygiène, de sécurité et les procédures spécifiques ; effectuer les opérations d’ouverture et de fermeture.

Le poste implique une présence active, le travail debout, des déplacements fréquents, l’accès aux parties basses des rayonnages et des interventions à l’extérieur, par temps chaud comme par temps froid. Toutes ces tâches, y compris les plus simples ou répétitives, font pleinement partie du métier et méritent le même soin que le service à la clientèle.

LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS

Plus que l’expérience ou les qualifications, nous recherchons avant tout une personne dotée d’une véritable conscience professionnelle, qui accorde naturellement de l’importance au travail bien fait, au respect de ses responsabilités et à la qualité de son engagement.

Une personne sérieuse, fiable et attentive, qui sait observer, réfléchir, anticiper et agir spontanément, sans attendre des instructions permanentes ; qui accomplit ses tâches avec soin, précision et régularité, et veille à leur bonne réalisation.

Nous ne recherchons pas la perfection, mais une personne qui possède les fondamentaux d’une véritable conscience professionnelle et qui les applique avec constance au quotidien.

DES QUALITÉS ESSENTIELLES, DES COMPÉTENCES QUI SE DÉVELOPPENT

Les connaissances s’acquièrent, les méthodes s’apprennent et les compétences se développent. Pour nous, ce qui fait véritablement la différence, ce sont les qualités humaines et les valeurs professionnelles sur lesquelles repose cet apprentissage : l’honnêteté, la sincérité, la loyauté, la conscience professionnelle et la volonté réelle d’apprendre et de progresser.

• Conscience professionnelle et travail bien fait : accorder le même soin à toutes ses responsabilités, y compris aux tâches simples, répétitives ou moins visibles ; vérifier son travail et ne laisser aucun détail au hasard.

• Rigueur, précision et fiabilité : travailler avec méthode et exactitude, respecter les standards établis et maintenir une qualité constante.

• Autonomie, observation et initiative : reconnaître spontanément le travail à effectuer, identifier les besoins et anticiper, sans dépendre de rappels permanents, toujours dans le cadre des procédures.

• Organisation et continuité : garder une vision d’ensemble, hiérarchiser les priorités avec discernement et assurer le suivi des tâches jusqu’à leur bonne réalisation.

• Mémoire, logique et apprentissage : assimiler et retenir durablement les consignes, mobiliser sa mémoire, sa logique et sa présence d’esprit pour les appliquer correctement et régulièrement.

• Bon sens, discernement et responsabilités : réfléchir aux conséquences de ses actions, mesurer l’importance des contrôles et ne pas négliger les détails susceptibles d’avoir des répercussions sur l’établissement.

• Discipline et respect du cadre établi : appliquer rigoureusement les directives, les méthodes et les procédures ; respecter la hiérarchie et les décisions prises, indépendamment de ses habitudes ou préférences personnelles.

• Concentration, efficacité et constance : consacrer son temps de travail à ses responsabilités, éviter les distractions personnelles incompatibles avec leur bonne exécution et maintenir la même qualité, quelles que soient les circonstances ou l’intensité de l’activité.

• Écoute, humilité et progression : accueillir les explications, conseils et remarques avec ouverture ; reconnaître et assumer ses erreurs, appliquer concrètement les corrections pour éviter de reproduire les mêmes manquements et continuer à progresser, même après avoir maîtrisé une tâche, en précision, rapidité, fluidité et professionnalisme.

• Sincérité, loyauté et confiance : agir avec honnêteté, transparence, droiture et authenticité ; adopter en toutes circonstances un comportement respectueux et digne de confiance.

• Maturité professionnelle et esprit collectif : faire preuve de responsabilité, de souplesse, de coopération, dans le respect de l’organisation commune et des besoins du service.

• Sens du service et du conseil : acquérir et actualiser sa connaissance des produits et services, anticiper les besoins des clients et les renseigner avec fiabilité, précision et professionnalisme.

• Gestion des situations délicates : garder son calme, agir avec discernement, courtoisie et juste distance ; faire preuve de discrétion et préserver la confidentialité.

• Disponibilité, flexibilité et investissement personnel : s’adapter aux nécessités du service et aux besoins de l’équipe, dans un esprit de collaboration sincère et de respect réciproque.

Nous recherchons une personne qui ne se contente pas d’exécuter les tâches confiées, mais se sent réellement responsable de la qualité de son travail et du bon fonctionnement du point de vente. Elle comprend les enjeux commerciaux et économiques de notre activité : une gestion attentive des marchandises, la limitation des pertes et du gaspillage, le respect des bonnes pratiques et la qualité de son investissement personnel contribuent directement à la réussite collective.

Sincérité des intentions : faire preuve d’un engagement authentique et désintéressé, fondé sur la droiture et la sincérité, en conservant une attitude professionnelle, respectueuse et constante, indépendamment des circonstances, sans conditionner son engagement, son comportement professionnel ou le respect de ses responsabilités à la satisfaction de ses attentes personnelles.

Vous ne maîtrisez pas encore toutes les particularités de notre métier ? Ce n’est pas un obstacle en soi. Nous accordons une importance toute particulière à l’état d’esprit, à l’écoute, à la sincérité dans l’engagement, à la volonté réelle de progresser et au respect du fonctionnement commun.

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS

Un cadre professionnel agréable, humain, respectueux et structuré, où les exigences du travail s’accompagnent de relations simples, naturelles et authentiques.

• Une activité diversifiée et enrichissante, des méthodes et repères communs, ainsi qu’un accompagnement et une formation adaptés.

• Une organisation favorisant la collaboration, la coordination et la qualité du travail.

• Un poste fixe à 40 %, avec salaire mensuel, proposé en CDI ou CDD selon les modalités convenues.

• Une place de parking gratuite à proximité immédiate.

• Les avantages collaborateurs Coop selon les conditions applicables.

• Cinq semaines de vacances par an et un treizième salaire.

Cette expérience permet d’acquérir des compétences variées, de gagner en assurance et en autonomie et de construire des acquis utiles bien au-delà du poste.

ENVIE DE NOUS REJOINDRE ?

Si vous avez à cœur de donner le meilleur de vous-même, aspirez à l’excellence dans votre travail et partagez notre conception du professionnalisme et notre état d’esprit, nous serions heureux de découvrir votre candidature et de faire votre connaissance.

Merci de nous transmettre votre dossier de candidature complet, accompagné des documents demandés. Nous accordons une attention particulière à la sincérité des candidatures, aux motivations exprimées et à l’adéquation entre les attentes du candidat et les réalités du poste.