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Conseiller* technique et commercial interne

Job Description - Conseiller* technique et commercial interne

Vos tâches

  • Conseil technique et assistance aux installateurs, planificateurs, clients finaux ainsi qu’au service commercial externe 
  • Conseil technique et vente des produits et accessoires alpha innotec
  • Établissement d'offres et de confirmations de commande
  • Assistance et soutien au service commercial externe
  • Clarifications conceptuelles pour le service après-vente, pour l'assistance technique depuis la livraison des appareils jusqu'à la fin de la garantie
  • Élaboration des bases pour la création de schémas spéciaux par le PM
  • Collaboration étroite avec le responsable du service commercial interne et du service après-vente
  • Service clientèle et traitement des commandes, y compris la gestion des commandes, des réclamations, des retours et des notes de crédit, ainsi que la mise à jour des données clients dans SAP 
  • Aide dans le cadre de projets

Votre profil

  • Apprentissage professionnel dans le domaine de la technique du bâtiment, par exemple concepteur en technique du bâtiment, installateur de chauffage, projeteur, …
  • Connaissances spécialisées dans le domaine du chauffage et de l'hydraulique
  • Expérience dans les domaines de l'électrotechnique et des pompes à chaleur
  • Expérience dans la vente interne et dans les relations avec la clientèle
  • Formation commerciale complémentaire (école de commerce, technico-commercial) appréciée
  • Connaissances informatiques (MS Office, SAP, éventuellement Dynamics365, SharePoint)
  • Sens de l'organisation, méthode de travail systématique et esprit analytique
  • Bonnes capacités de communication 
  • Méthode de travail structurée, fiable et orientée client, avec un bon esprit d’équipe et le respect des délais
  • Le français comme langue maternelle ainsi qu’une très bonne maîtrise de l’allemand (à l’oral et à l’écrit) 

Pourquoi nous?

Ce que nous pouvons t’offrir
  • Une activité variée et exigeante
  • Un environnement passionnant, dynamique et en pleine croissance
  • De la diversité et des opportunités de faire bouger les choses et de participer à l’évolution de l'entreprise.
  • Chez nous, tu es stimulé et encouragé par diverses formations continues
  • Une infrastructure et des conditions d'emploi modernes
  • Une équipe jeune, serviable et qui fonctionne bien - ait Schweiz, tout simplement !

Fais le prochain pas

Nous attendons avec impatience ta candidature en ligne. 

Tu as des questions ? Christophe Prévot, responsable vente Suisse-Romande, téléphone 058 252 21 75 répondra volontiers à tes questions.
 
Les dossiers de candidature des agences de recrutement ne seront pas pris en compte sans accord préalable.
 
* Pour une meilleure lisibilité du texte, nous renonçons à l'utilisation de formes linguistiques spécifiques au sexe. Toutes les désignations de personnes s'appliquent à tout le monde, soit hommes et femmes.

À propos de nous

Bienvenue dans le monde des pompes à chaleur - ait Schweiz AG


En tant que filiale, nous sommes l'organisation de vente et de service du plus grand fabricant de pompes à chaleur d'Europe, le groupe suédois NIBE. Grâce à nos solutions énergétiques de premier ordre, nous contribuons à un environnement durable et nous nous sommes positionnés en tant que fournisseur leader de pompes à chaleur. Nous vendons en exclusivité les marques de pompes à chaleur alpha innotec et NIBE ainsi que la technologie solaire dans toute la Suisse. Nous avons du succès, entretenons une culture tutoiement axée sur l'équipe et continuons à développer notre équipe.

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