Customer Success & Business IT Consultant (80-100%)

Wir suchen keine klassische Rolle – sondern eine Persönlichkeit, die sich mit echter Überzeugung dafür verantwortlich fühlt, dass unsere Kund:innen den grösstmöglichen Mehrwert aus unserer Plattform ziehen.

Du bewegst Dich sicher zwischen Welten: Berater:in und Möglichmacher:in zugleich, mit einem Bein beim Kunden und dem anderen in der IT. Du kommunizierst auf Augenhöhe – klar, empathisch und lösungsorientiert – und denkst stets einen Schritt voraus. Herausforderungen erkennst du, bevor sie entstehen, und bringst Anforderungen ohne Umwege auf den Punkt – und in die Umsetzung.

• Du bringst fundierte Erfahrung im Customer Success, Business Consulting oder in der IT-nahen Kundenberatung mit – und hast Freude daran, komplexe Herausforderungen nachhaltig zu lösen.

• Du verfügst über ein gutes technisches Verständnis, insbesondere für APIs, Datenstrukturen und digitale Prozesse – idealerweise ergänzt durch praktische Erfahrung mit SaaS-Plattformen.

• Eigenverantwortung ist für dich kein Schlagwort, sondern gelebter Anspruch: Du handelst proaktiv, zielorientiert und qualitätsbewusst – ganz ohne Mikromanagement.

• Du kannst komplexe Sachverhalte schnell erfassen, klar strukturieren und verständlich vermitteln – gegenüber Kund:innen ebenso wie im Dialog mit internen Teams.

• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch – und idealerweise auch auf Französisch.