Expert technique senior SAP Basis

Talan est un groupe international de conseil et d’expertises technologiques qui accélère la transformation de ses clients par les leviers de l'innovation, la technologie et la data. Depuis plus de 20 ans, Talan conseille et accompagne les entreprises et les institutions publiques dans la mise en œuvre de leurs projets de transformation et d'innovation en France et à l'international.

Présent sur cinq continents, dans 18 pays, le Groupe, certifié Great Place To Work, qui comptera plus de 7200 collaborateurs fin 2024, ambitionne de réaliser un chiffre d'affaires de 850 millions d'euros cette même année et de dépasser la barre du milliard d'euros à horizon 2025.

Doté d'un Centre de recherche et d'innovation, Talan met l'innovation au cœur de son développement et intervient dans les domaines des mutations technologiques telles que l'Intelligence Artificielle, la Data Intelligence, la Blockchain, pour servir la croissance des grands groupes et des ETI dans une démarche engagée et responsable. www.talan.com

En plaçant au cœur de sa stratégie « L’innovation Positive » le Groupe Talan est convaincu que c’est en étant au service de l’humain que la technologie démultiplie son potentiel pour la société.

Vous piloterez des projets techniques stratégiques tout en assurant la gestion et la performance de notre environnement SAP

Vos activités

• Évaluer la charge de travail, planifier les activités, établir les priorités et anticiper les risques.
• Assurer la coordination avec les prestataires externes, notamment dans le cadre des contrats de maintenance.
• Mettre en place et faire vivre les processus ITSM tels que la gestion des incidents, des accès et des mises en production.
• Élaborer des tableaux de bord (SLA, KPI…) et des présentations pour la direction. 
• Surveiller le bon fonctionnement des applications SAP en lien avec les équipes internes et les prestataires.
• Prendre en charge les incidents techniques, analyser les alertes issues des systèmes de monitoring et y répondre de manière adéquate.
• Configurer, maintenir et optimiser les infrastructures techniques SAP.
• Gérer les transports, planifier les interventions et assurer le suivi du calendrier technique.
• Traiter les incidents de niveau 2, assurer leur résolution ou les faire remonter le cas échéant.
• Conduire les activités de maintenance et d’intégration technique de nouvelles solutions.
• Participer à l'administration des ressources systèmes : bases de données, sauvegardes, planification des traitements.
• Piloter les montées de version SAP (upgrades, application de correctifs, notes SAP, etc.).
• Administrer les autorisations et les rôles utilisateurs dans les environnements SAP.
• Être impliqué dans le dispositif d’astreinte technique.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus d’exploitation, en renforçant sécurité, fiabilité et performance.
• Garantir la conformité des mesures de sécurité aux recommandations SAP.
• Comprendre les enjeux du système d'information hospitalier et proposer des scénarios d’implémentation adaptés.

• Diplôme d’études supérieures en informatique
• Expérience significative (au moins 5 ans) dans un Centre de Compétence SAP
• Maîtrise avérée de la gestion d’environnements SAP Basis et des tâches techniques transverses
• Dolides capacités relationnelles, d’écoute et d’analyse.
• Facilité à collaborer avec les équipes métiers et techniques.
• Compétences en négociation et leadership pour fédérer autour des projets.
• Capacité à évoluer dans un environnement complexe et exigeant (volumétries applicatives conséquentes)
• Français & Anglais courants
• Allemand un atout considérable