Activate JobCopilot
Vos missions quotidiennes
- Superviser une équipe de femmes de chambres et d’équipiers d’étage
- Contrôler la propreté et la mise en place des chambres et des locaux publics
- Répondre aux demandes des clients par téléphone ou en direct et satisfaire leurs attentes
- Assurer le réapprovisionnement des articles manquants dans les chambres et réparer les éventuels dommages remarqués
- Gérer d'éventuelles situations imprévues de manière réactive et professionnelle
- Former les employés aux procédures et standards de l'établissement
- Veiller à ce que les procédures de sécurité soient suivies par le personnel lors de la manipulation de produits chimiques, de matériel de nettoyage et d’équipements
- Travailler en collaboration avec les autres départements en communiquant de manière constante et efficace avec la réception, le service technique, le room service, les femmes de chambre et avec la Gouvernante Générale
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