Gruppenleitung Kundenteam Unfall Kriens - Leistungen Personenversicherungen (m/w/d)

137001 | 80 - 100% | Kriens, Luzern | Hybrid

Motiviert dich der Gedanke, ein Kundenteam im Bereich Unfall zu führen, Orientierung zu geben und gemeinsam mit deinen Mitarbeitenden eine professionelle Schadenbearbeitung sicherzustellen? Begeistert dich ein dynamisches Umfeld, in dem du Prioritäten setzt, Menschen weiterentwickelst und Veränderungen aktiv mitgestaltest?

Als Gruppenleitung Kundenteam Unfall verstärkst du bei Zurich Schweiz den Geschäftsbereich Claims im Bereich Leistungen Personenversicherungen am Standort Kriens und leistest einen wichtigen Beitrag zu unserem gemeinsamen Erfolg. Du führst ein Team von rund 12 Schadenspezialistinnen und Schadenspezialisten im Bereich UVG/UVGZ und förderst deine Mitarbeitenden fachlich und persönlich. Gemeinsam mit den Fachverantwortlichen und dem Führungsteam der Region Deutschschweiz entwickelst du die Zusammenarbeit und Arbeitsweise weiter und stellst eine kundenorientierte und effiziente Leistungserbringung sicher.

Das erwartet dich

• Du führst ein Team von rund 12 Schadenspezialistinnen und Schadenspezialisten im Bereich UVG/UVGZ und förderst deren fachliche und persönliche Entwicklung.


• Du verantwortest den Personalprozess von der Rekrutierung und dem Onboarding bis zu Beurteilungs- und Entwicklungsgesprächen.


• Du arbeitest eng mit den Fachverantwortlichen deines Teams und dem Führungsteam der Region Deutschschweiz zusammen.


• Du pflegst den Austausch mit internen und externen Partnerinnen und Partnern und entwickelst gemeinsam passende Lösungen für unsere Kundinnen und Kunden.


• Du entwickelst deinen Bereich kontinuierlich weiter und gestaltest Veränderungen und Innovationen aktiv mit.
  
  

Das zeichnet dich aus

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Versicherungsbranche und fundierte Erfahrung in der Schadenabwicklung im Bereich Unfall.


• Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Mitarbeitenden oder nachweisbare Erfahrung in einer vergleichbaren fachlichen Führungsrolle.


• Verständnis für technische und digitale Weiterentwicklungen sowie ein sicherer Umgang mit IT-Themen.


• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie klare und wertschätzende Kommunikation.


• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit der Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen Prioritäten zu setzen.
  
  

Gut zu wissen

Teilzeit oder Vollzeit: 80 - 100%

Arbeitsort: Kriens, Luzern

Reisetätigkeit: Keine

Hybrides Arbeiten: bis zu 40%

Alles rund um deine Bewerbung

Du kannst dich in einem ersten Schritt direkt online bei uns bewerben – dafür benötigst du nur deinen Lebenslauf. Weitere Informationen zum Bewerbungsprozess findest du hier. 

Wir legen Wert auf einen effizienten und wertschätzenden Bewerbungsprozess. Das Talent Acquisition Team prüft deine Bewerbung persönlich, ohne Einsatz künstlicher Intelligenz. Ab deinem ersten persönlichen Kennenlernen mit der zuständigen Führungskraft erhältst du von uns immer eine individuelle Rückmeldung. Denn wir sind überzeugt: Aussagekräftiges Feedback basiert auf dem persönlichen Austausch.

Für diese Position arbeiten wir nicht mit Personalvermittlungen zusammen. Unaufgefordert eingereichte Bewerbungen werden weder berücksichtigt noch vergütet.

Hast du noch Fragen? Bernd, Senior Talent Acquisition Consultant steht dir unter +41 44 628 42 14 gerne zur Verfügung.