(Hotel-) Revenue & Quality Manager 60-80% at Fred Tschanz Ag in Fred Hotel Zürich, Hotel Zürcherhof

Job Description - (Hotel-) Revenue & Quality Manager 60-80%

Fred Tschanz Gastgewerbe

Familiengeführte Zürcher Stadthotels an zentraler Lage – herzlich willkommen bei Fred! Unsere vier Häuser im Herzen der Limmatstadt stehen für ehrwürdige Gebäude, smarte Infrastruktur und zuvorkommenden Service.

Wir glauben an Hotel 2.0: Dynamische Preisgestaltung statt starrer Tarife, datenbasierte Entscheidungen statt Bauchgefühl und kompromisslose Qualität statt Mittelmass.

Hast du den Blick für Zahlen und Prozesse und möchtest die Profitabilität und Gästezufriedenheit unserer Häuser aktiv steigern? Bewirb dich jetzt auf die offene Stelle als Revenue & Quality Manager 60–80%.

Deine Aufgaben

Als Revenue & Quality Manager bist du die treibende Kraft hinter Umsatzoptimierung und Qualitätssteigerung. Du kombinierst analytisches Denken mit einem hohen Qualitätsanspruch und arbeitest eng mit allen Abteilungen zusammen.

Entwickle und optimiere Preisstrategien auf Basis von Markt- und Nachfrageanalysen
Erstelle Forecasts und Reports für Belegung, Umsatz und Performance-Kennzahlen
Steuere die Verfügbarkeiten und Raten über alle Vertriebskanäle
Analysiere Gästefeedback und leite Massnahmen zur Qualitätsverbesserung ein
Führe interne Audits durch und stelle die Einhaltung von Standards sicher
Arbeite an Prozessoptimierungen und schule Teams in Servicequalität und Upselling
Präsentiere Ergebnisse und Handlungsempfehlungen an die Geschäftsleitung

Dein Profil

Ausgeprägtes analytisches und strategisches Denken
Fundierte Erfahrung im Revenue Management und/oder Qualitätsmanagement, idealerweise in der Hotellerie
Sicherer Umgang mit PMS, RMS und Reporting-Tools
Hohe Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein
Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams
Sprachkenntnisse: Deutsch und Englisch (weitere Sprachen von Vorteil)

Diese Benefits bieten wir dir

Ein familiäres Arbeitsklima mit starkem Teamgeist
Treuebonus nach Wahl: ZVV-Abo, 6. Ferienwoche oder Bargeld
Einen Arbeitsplatz im Herzen von Zürich
50 % Rabatt in allen Fred Tschanz Betrieben
Friends & Family Rate: Deine Nächsten übernachten in unseren Hotels zum halben Preis
Weiterbildungen & Kurse: Wir fördern die individuelle und betriebliche Weiterbildung
1’000.– Franken Kopfgeld für jede erfolgreiche Vermittlung neuer Mitarbeitenden
Wir lieben das Leben und unsere Firmenevents sind legendär ;-)

Dein Kontakt

Mediha Murati
Head of HR
Fred Tschanz AG
+41 44 267 47 64
[email protected]

Über uns

Fred Tschanz Gastgewerbe umfasst fünf Betriebe in der Zürcher Innenstadt. Das Portfolio reicht vom legendären ODEON über das Fred Hotel inkl. Guest House am Hauptbahnhof, zum Self-Check-In Hotel an der Leonhardstrasse bis zum Hotel Zürcherhof mitten in der Altstadt. Seit 2012 liegt der Familienbetrieb in den Händen von Domenic Zembrod und Stéphanie Portmann, der Enkelin des damaligen Gründers Fred Tschanz. Früher wie heute stehen ein hoher Qualitätsanspruch und das Wahrnehmen sozialer Verantwortung im Fokus der Unternehmensführung. Ein generationenübergreifendes Herzensprojekt ist die Fred Tschanz Stiftung für bedürftige Kinder und Jugendliche der Region.

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(Hotel-) Revenue & Quality Manager 60-80%