Ingénieur Service Client Laboratoire 80-100% (h/f/nb)

Rejoignez notre équipe en Suisse en tant que Ingénieur Service Client Laboratoire (h/f/nb)

• En tant que Ingénieur Service Client, tu apportes ton soutien aux systèmes médicaux dans le domaine du laboratoire de Siemens Healthineers.
• Tu es responsable de la maintenance préventive, curative et des campagnes de mises à jour matérielle.
• En tant qu’interlocuteur direct des utilisateurs, tu contribues de manière décisive aux soins à la clientèle.
• Tu apportes ton soutien à nos collaborateurs du service application et de la vente lors de questions techniques concernant l’utilisation des systèmes.
• Le poste est home-based, cela signifie que tu voyages directement depuis votre habitation vers les clients.
• Ton région de travail principale se trouve en Suisse romande. Pour en savoir plus sur l'activité, consultez https://www.siemens-healthineers.com/de-ch/about

Les clés pour réussir :

• Tu as un diplôme en tant que technicien médical qualifié ou équivalent, par exemple dans les domaines de l'électrotechnique, électromécanique ou informatique.
• Tu justifies d’une expérience dans le service à la clientèle.
• Une expérience en technologie médicale est un plus.
• De bonnes connaissances en électronique, des connaissances de base en informatique (HW et SW), ainsi que dans le domaine du réseau vous seront utile dans votre travail quotidien.
• La satisfaction du client, le désir d'interagir régulièrement avec eux pour résoudre leurs problèmes, sont des éléments cruciaux qui doivent être associés à une forte initiative et à une capacité de travail autonome.
• Tu es prêts pour des formations intensives en Suisse et à l'étranger et pour des missions sur appel.
• Tu parles couramment le français et avez une très bonne maitrise de l’anglais. Une connaissance de l’allemand est un atout.

Qui nous sommes :
Nous sommes une équipe de plus de 72 000 Healthineers hautement dévoués dans plus de 70 pays. En tant que leader de la technologie médicale, nous repoussons constamment les limites pour créer de meilleurs résultats et de meilleures expériences pour les patients, quel que soit l'endroit où ils vivent ou les problèmes de santé auxquels ils sont confrontés. Notre portefeuille est crucial pour la prise de décision clinique et les parcours de traitement.

Comment nous travaillons :

En rejoignant Siemens Healthineers, vous devenez membre d'une équipe globale de scientifiques, de cliniciens, de développeurs, de chercheurs, de professionnels et de spécialistes qualifiés, qui croient au potentiel de chaque individu à contribuer avec des idées diverses. Nous venons de différents horizons, cultures, religions, orientations politiques et/ou sexuelles, et travaillons ensemble pour lutter contre les maladies les plus menaçantes du monde et permettre l'accès aux soins, unis par un seul objectif : innover dans le domaine des soins de santé. Pour chacun. Où qu’il soit. Consultez notre site Carrières sur https://www.siemens-healthineers.com/fr/careers

En tant qu'employeur offrant des opportunités égales, nous encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap. 

Nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données et prenons au sérieux la conformité au RGPD ainsi qu'à d'autres législations sur la protection des données. Pour cette raison, nous vous demandons de ne pas nous envoyer votre CV par e-mail. Veuillez plutôt créer votre profil au sein de notre communauté de talents et vous abonner aux alertes d'emploi personnalisées qui vous tiendront informé(e) des nouvelles opportunités. 

À toutes les agences de recrutement : 

Le recrutement chez Siemens Healthineers est géré en interne, avec un soutien externe autorisé uniquement lorsqu’un fournisseur qualifié a établi un contrat formel avec nous. Les soumissions et les recommandations de candidats non sollicitées, en l'absence d'un contrat de fournisseur actuel, ne constituent pas un consentement et ne sont pas éligibles aux frais. Nous supprimons et détruisons les informations non sollicitées, nous vous recommandons donc de vous abstenir de toute pratique de ce genre. Votre respect de nos politiques est apprécié.