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IT-Operations Specialist 80-100% (a)

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icon geo-alt St Gallen, Switzerland

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Job Description - IT-Operations Specialist 80-100% (a)


Die EMIL EGGER AG gehört zu den führenden Schweizer Logistikunternehmen und bietet ihren Kunden ein umfassendes Dienstleistungsangebot in den Bereichen Stückgut-, Schwergut- und Lagerlogistik. An 11 Standorten arbeiten aktuell rund 800 Mitarbeitende für namhafte Auftraggeber aus Industrie, Gewerbe und Handel.

Du willst im IT-Support arbeiten - aber nicht stehen bleiben? Bei uns kombinierst du solides Support-Handwerk mit ersten Schritten in Richtung System Engineering. 

  • Gemeinsam mit deinem Team (ca. 5 Personen) betreust du rund 800 User im 1st- und 2nd-Level-Support
  • Du klassifizierst und priorisierst Tickets und übernimmst regelmässig die Dispatcher-Rolle
  • Du arbeitest mit modernen Tools wie Jira, Confluence sowie Remote-Lösungen (z. B. TeamViewer, AnyDesk)
  • Du sorgst für eine verständliche, lösungsorientierte Kommunikation mit den Usern
  • Du dokumentierst sauber und nachvollziehbar
  • Du unterstützt bei IT-Projekten rund um Workplace, Infrastruktur und Mobile Devices
  • Du wirkst aktiv im Betrieb und in der Überwachung unserer IT-Systeme mit
  • Du arbeitest mit Technologien wie Microsoft 365, Active Directory, Azure, Intune, VMware und Monitoring-Tools
  • Du übernimmst Ad-hoc-Aufgaben – von Client- und Arbeitsplatzthemen bis hin zu Netzwerkaufgaben
  • Du betreust moderne Workplace-Umgebungen inkl. Mobile Device Management
  • Du arbeitest eng mit erfahrenen System Engineers zusammen und entwickelst dich fachlich weiter
  • Du bringst Ideen ein und hilfst, Prozesse und Systeme kontinuierlich zu verbessern
  • Du bist im Austausch mit internen Fachbereichen und fungierst als technische Schnittstelle
  • Ausbildung in Informatik (EFZ, HF, FH) oder vergleichbarer praxisorientierter Werdegang
  • Erste Erfahrung im IT-Support und/oder im Systemumfeld
  • Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Windows-Clientumgebungen und Active Directory
  • Azure, Intune oder MDM-Kenntnisse sind ein Plus
  • Idealerweise Erfahrung mit Jira und Confluence
  • Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
  • Freude am Kontakt mit Usern und Interesse an technischen Zusammenhängen
  • Fliessende Deutschkenntnisse
  • Führerausweis Kategorie B
  • Eine ideale Entwicklungsmöglichkeit Richtung System Engineering
  • Kombination aus Support, Betrieb und technischer Weiterentwicklung
  • Moderne IT-Umgebung mit Fokus auf Microsoft-Technologien und Workplace
  • Weiterbildungsmöglichkeiten und aktive Förderung deiner Entwicklung
  • 80–100% Pensum, 5 Wochen Ferien
  • Familiäre Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
  • Moderner Arbeitsplatz sowie Parkplatz und Firmenfahrzeuge bei Bedarf

Bereit für den nächsten Schritt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. 



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