Karrierechancen: Sachbearbeiter:in Kompetenz-Center Schaden 80 - 100 %

Zürich

Was du bewirkst

• Du beantwortest Kundenanfragen zu Schadenfällen mehrheitlich telefonisch, jedoch auch in anderen Kanälen wie E-Mail, Kundenportal, etc.


• Mit einer kompetenten und lösungsorientierten Beratung in Schadenfällen sorgst du für zufriedene Kundinnen und Kunden. 


• Du stellst die Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen sicher. 


• Als Kundenberater:in bist du verantwortlich für die elektronische eingehende Post im Schadenmanagement und triagierst diese. 


• Du führst vielfältige administrative Tätigkeiten zur Unterstützung des Schadenmanagements aus. 

Was du mitbringst

• Du verfügst über eine kaufmännische Grundbildung und/oder eine Ausbildung im Bereich Kundendialog oder eine vergleichbare Ausbildung.


• Fundierte Erfahrung und Freude in der Beratung von Kundinnen und Kunden, von Vorteil im Sozial- oder Privatversicherungsbereich, bringst du mit. 


• Kundenorientiertes Handeln sowie eigenverantwortliches, flexibles und vernetztes Denken ist für dich eine Selbstverständlichkeit. 


• Du bist neugierig, IT-affin, entwickelst dich stetig weiter und arbeitest gerne im Team. 


• Deutsch beherrschst du auf muttersprachlichem Niveau und bringst gute Kenntnisse einer zweiten Landessprache mit.

Wie du bei uns wächst

• Ein Team, das dich begleitet: Lerne von anderen und entwickle dich fachlich und persönlich weiter.


• Ein Umfeld für Neues: Bring frische Ideen und Lösungen ein – für uns, unsere Versicherten und die Schweiz.


• Eine sinnvolle Aufgabe: Du weisst, was du tust und warum. 

Klingt gut? Sende uns deine Bewerbung.

Du hast Fragen? Katarina Pavlovic, Talent Acquisition Manager, ist für dich da:
041 419 6521