Key Account Manager

Company : Supertext

Job Type : Full Time

Zürich, Switzerland

Job Description - Key Account Manager

Das bist du

Als Key Account Manager bist du verantwortlich für die strategische Betreuung und Entwicklung unserer wichtigsten Kund:innen. Mit deinem ausgeprägten Beratungs- und Branchenwissen sowie einem guten technischen Verständnis erkennst du Kundenbedürfnisse sowie Marktchancen frühzeitig und entwickelst massgeschneiderte Lösungen. Du verstehst es, langfristige Beziehungen auf Augenhöhe mit Key Stakeholder:innen aufzubauen, und sorgst mit Eigeninitiative und klaren Blick für Chancen und Kundenpotenzial dafür, dass deine Accounts nachhaltig wachsen.

Das ist der Job

Strategischer Ausbau und Pflege bestehender Key-Accounts
Gewinnung und Entwicklung neuer Key-Accounts
Erstellung von Angeboten für komplexe Kundenbedürfnisse inkl. anschliessender Projektumsetzung in enger Zusammenarbeit mit den Technology- und Operations-Teams
Führen und Abschliessen von Preis- und Vertragsverhandlungen
Planung und Umsetzung von Verkaufskampagnen
Teilnahme an Kunden- und Businessevents
Regelmässiges Monitoring von Feedbacks und Beanstandungen inkl. Einleitung von Korrekturmassnahmen

Das bringst du mit

Mehrjährige Berufserfahrung im Key Account Management, Sales oder Business Development – idealerweise im KI- oder SaaS-Umfeld
Ausgeprägte Beratungskompetenz und fundiertes Branchenwissen
Verhandlungsstärke sowie Erfahrung im Führen von Preis- und Vertragsverhandlungen
Begeisterung für AI und Sprache
Hohe Eigeninitiative und eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
Sicheres Auftreten und hervorragende Umgangsformen im Kontakt mit Key Stakeholder:innen
Erfahrung mit mehrsprachiger Kommunikation auf Kunden- oder Agenturseite von Vorteil
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office sowie Erfahrung mit CRM- und Projektmanagement-Tools
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sicheres passives Verständnis von Schweizerdeutsch; weitere Sprachen (insb. Französisch) sind ein grosses Plus
CH- oder EU/EFTA-Staatsangehörigkeit oder eine gültige Arbeitserlaubnis für die Schweiz

Das bieten wir

Eine Schlüsselrolle in einem innovativen Scale-up mit ambitionierten Wachstumsplänen
Die Möglichkeit, aussergewöhnliche Erfahrung im rasant wachsenden AI-Markt zu sammeln
Ein motiviertes, agiles Team
Faire Vergütung und attraktive Benefits, z. B. flexible Arbeitszeiten und 6 Wochen Ferien

Über uns

Supertext ist ein international erfolgreicher Anbieter von KI-Sprachdienstleistungen mit Standorten in Zürich und Berlin. Wir entwickeln innovative, massgeschneiderte und sichere KI-Sprachsoftware – und lassen sie gemeinsam mit erfahrenen Sprachexpertinnen und -experten optimal betreiben. Unser Team von rund 80 Expertinnen und Experten aus KI-Forschung, Software, Linguistik und Projektmanagement arbeitet für über 1500 Unternehmen in ganz Europa.

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