Kundenberater (m/w/d) - Geschäftskunden (80 -100%)

Dein neues Wirkungsfeld

• Bearbeitung und Koordination eingehender telefonischer und schriftlicher Anfragen von juristischen Personen
  

• Kompetente Beratung von Kundinnen und Kunden in den Themenbereichen Kontoführung, Sparen sowie Vorsorgelösungen
  

• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM -System sowie Dokumentation von Verkaufschancen
  

• Prüfung und Klärung regulatorischer sowie Compliance -relevanter Fragestellungen im Kundenkontext
  

• Sicherstellung einer ganzheitlichen Kundenbetreuung und Weiterleitung von Kundenanliegen an spezialisierte Fachbereiche
  

• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch eine serviceorientierte und lösungsorientierte Beratung
  

Voraussetzungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Banken - oder Finanzumfeld
  

• Freude am direkten Kundenkontakt sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
  

• Hohe Service - und Kundenorientierung sowie strukturierte und selbständige Arbeitsweise
  

• Freude an telefonischer Beratung sowie an der Arbeit in einem dynamischen Kundenserviceumfeld
  

• Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und unternehmerisches Denken
  

• Offene Persönlichkeit mit einer raschen Auffassungsgabe
  

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
  

Vorteile

• Flexible Arbeitsmodelle mit Homeoffice -Möglichkeiten
  

• Attraktive Vergütung und leistungsorientierte Bonusmodelle
  

• Weiterbildungs - und Entwicklungsmöglichkeiten im Banking
  

• Kollegiale Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen