Kundendienstberater 100% (m/w/d)

Als Kundendienstberater bist du bei uns das zentrale und koordinierende Bindeglied zwischen dem Kunden und den Serviceleistungen unseres Autohauses. Du agierst stets kunden- und dienstleistungsorientiert und bietest zuverlässigen Service auf hohem Niveau.

• Du bist unsere erste Adresse für Kundinnen und Kunden – von der sympathischen Annahme bis zur entspannten Fahrzeugrückgabe 


• Du verkaufst nicht einfach Service, du überzeugst mit Know-how. Ob Wartung, Reparatur oder cleveres Zusatzangebot - du findest für jede Situation die passende Lösung


• Kundenzufriedenheit liegt dir im Blut. Du nimmst Anliegen ernst, löst Herausforderungen souverän und sorgst dafür, dass sich unsere Kundschaft rundum bestens aufgehoben fühlt


• Du erkennst Kundenwünsche, Reparaturbedarf auf einen Blick und weisst, wie du die Prioritäten richtig setzen musst


• Du hältst die Fäden in der Hand - mit der Verfolgung von Terminen, der Auftragskoordination und der Qualitätssicherung sicherst du eine top Qualität


• Du kümmerst dich um Rechnungsstellung, Prüfung und eine verständliche Erklärung – transparent und kundenfreundlich