Mitarbeiter* Support

Pensum: 100 %

Tätigkeit
Gewährleistung eines zuverlässigen Betriebs von Soft-/Hardware im Client-Umfeld
Aktive und serviceorientierte Unterstützung im 1st-/2nd-Support
Effiziente Störungsbehebung und entsprechende Fehleranalyse
Aktive Beteiligung in verschiedenen IT-Projekten, um zur kontinuierlichen Verbesserung beizutragen
Kontakt zu Kunden (intern) und Dienstleistern
Erstellen und Nachführen von Dokumentationen

Profil
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, idealerweise mit Fokus auf Systemadministration, IT-Support oder einem ähnlichen Bereich
Verständnis für Betriebssysteme, Softwareanwendungen und Hardwarekomponenten
Praktische Erfahrung im Helpdesk oder im technischen Support ist von Vorteil
Sehr gute Französisch-Kenntnisse (mündlich und schriftlich)
Wir wünschen uns eine Person mit einer hohen Serviceorientierung und einer ausgeprägten Hilfsbereitschaft

Vorteile
Ein aufgeschlossenes, gut gelauntes und eingespieltes Team erwartet dich
Angenehm lockere und zugängliche Arbeitsatmosphäre
Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit grosser Selbstständigkeit
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege machen uns aus