Opportunités de carrière : Gestionnaire avoirs sans nouvelles

Annonce

Gestionnaire avoirs sans nouvelles

Vos missions principales :

• Vous intervenez lorsque, pour diverses raisons, le contact entre les clients et la Banque est rompu;


• Gérer les courriers en retour : réception, tri, enregistrement, recherches et suivi des dossiers ;


• Participer au traitement de la clientèle dite « sans nouvelles » et des avoirs en déshérence : détection et résolution des dossiers ;


• Contribuer à l’élaboration et à la mise à jour du système de documentation des activités et des procédures de travail ;


• Prendre part aux divers projets en lien avec le métier.

Votre profil :

• CFC employé de commerce (branche banque ou équivalent) ;


• Intérêt marqué dans le traitement et le suivi de dossiers administratifs ;


• Aisance dans le contact avec la clientèle, l’utilisation d’outils informatiques, la recherche et l’analyse d’informations, l’application et le respect des procédures et exigences réglementaires ;


• Personnalité rigoureuse, autonome, résistante au stress et organisée ;


• Parfaite maîtrise du français (maîtrise de l’anglais un atout)