Mitarbeiter*in Support / Kundenbetreuung 80 100% (m/w/d) at Sdui Group in St. Gallen

Job Description - Mitarbeiter*in Support / Kundenbetreuung 80 100% (m/w/d)

Warum Sdui Group?

Die Pupil AG mit Sitz in St. Gallen (Schweiz) ist eine führende Anbieterin von Schulmanagement-Software. Rund 50 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, davon viele mit einem pädagogischen Rucksack, begleiten mittlerweile rund 200 Schulen in der Schweiz bei ihrer digitalen Transformation. Mit der modernen, cloudbasierten Plattform PUPIL lassen sich sämtliche Anforderungen des Schullalltags aus einer Hand lösen.

Deine To Dos

Sicherstellung des Kundensupports rund um PUPIL
Analysieren von Problemschilderungen der Bestandeskunden
Erarbeiten von Lösungen
Beratungstätigkeiten für Bestandeskunden 
Unterstützung bei der strategischen Weiterentwicklung
Erarbeiten und Halten von Schulungen zur Anwendung von PUPIL

Deine Skills

Erfahrungen im persönlichen Kundenkontakt von Vorteil
IT-Affinität
Selbstständigkeit, Flexibilität, Ausdauer
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Teamplayer
Gute Kommunikationsfähigkeit

Deine Benefits

ein motiviertes Team, das sich gerne gegenseitig unterstützt 
ein breites Aufgabenfeld, hohe Eigenverantwortung und die Chance etwas zu verändern 
die Möglichkeit, früh in einem stark wachsenden Team einzusteigen und viel Verantwortung zu tra-gen 
ein kollegiales Umfeld und flache Hierarchien 
die Freiheit, neue Ideen einzubringen und zu entwickeln 
flexible Arbeitszeiten und Arbeitsorte (mehrere Tage Homeoffice möglich) 
ein attraktives Lohnsystem mit ausgezeichneter variabler Komponente
ein modernes, grosses Büro mit vielen Möglichkeiten, um den Kopf freizukriegen (Tischtennis, Dart, Kickertisch, Hängematten...)

Kontakt

Wir freuen uns auf deine vollständige Bewerbung über unser HR-Tool. Falls du Fragen hast, kannst du mir gerne eine E-Mail schreiben - Gianna Hinder [email protected].

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Mitarbeiter*in Support / Kundenbetreuung 80 100% (m/w/d)