- Auftragsabwicklung von A – Z (Offertenwesen)
- Entgegennahme, Bearbeitung und Eingabe von Bestellungen
- Erfassung von verkaufsspezifischen Stammdaten je Kunde
- Terminüberwachung
- Telefonische Kundenbetreuung und –beratung
- Administrative Unterstützung des Aussendienstes
- Betreuung von Lernenden (jeweils 6 Monat im Zweijahresrhythmus)