Sachbearbeiter / Sachbearbeiterin Kundenbetreuung (80-100%)

Company : Frankenspalter Est.

Job Type : Full Time

Switzerland

Job Description - Sachbearbeiter / Sachbearbeiterin Kundenbetreuung (80-100%)

Deine Aufgaben:

Betreuen unserer Privat- und Geschäftskunden via Telefon, Mail & Chat
Entgegennehmen und weiterverarbeiten von Kundenbestellungen
Erstellen von Rüst- und Lieferscheinen sowie Rechnungen und Gutschriften
Bearbeiten von Kundenreklamationen und erarbeiten von passenden Lösungsvorschlägen
Abwickeln von Garantieaufträgen und verrechnen von Reparaturaufträgen
Unterstützen beim Beantworten von technischen Fragen zu unserem Produktsortiment
Pflegen der Produktdaten und Bilder unseres Onlineshops
Pflegen von Kunden- und Lieferantendaten
Ausführen von allgemeinen Sekretariats- und Marketingaufgaben

Damit kannst du bei uns punkten:

Kaufmännische Grundausbildung oder ähnlich
Gute Deutschkenntnisse
Französischkenntnisse von Vorteil
Zuverlässige, konzentrierte und selbständige Arbeitsweise
Engagierte, offene und aufgeweckte Persönlichkeit
Freude an kaufmännischen Aufgaben
Hohe Dienstleistungsorientierung und Freude im Umgang mit Menschen

Das erwartet dich:

Verantwortungsvolle und selbständige Tätigkeit
Abwechslungsreiche, herausfordernde Aufgaben
Moderner und grosszügiger Arbeitsplatz
Langfristige Anstellung
Offenes und sehr freundschaftliches Arbeitsklima mit Du-Kultur
Bezug von vergünstigten Produkten

Über uns

Frankenspalter Establishment wurde 2008 mit Sitz in Liechtenstein gegründet. Mit einem sehr einfach gehaltenen Onlineshop wurden erste Gehversuche in der Welt des Online-Handels gemacht. Durch die Kombination des Onlineshops mit Lagerverkäufen wurden wir in der "Heimatregion" rasch bekannt. Ende 2015 eröffneten wir den ersten Frankenspalter Fabrikladen in Buchs SG und wir wachsen seither kontinuierlich. Heute haben wir nebst dem Standort Buchs SG noch eine weitere Filiale in Chur. Wir zeichnen uns durch kompetentes Fachpersonal aus und kümmern uns persönlich um die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden. Ganz nach dem Motto: "So vielseitig wie du!"

Frankenspalter steht seit jeher für ein offenes und herzliches Arbeitsklima, in dem Teamgeist und Zusammenarbeit grossgeschrieben werden. Wir fördern unsere Mitarbeiter in einem familiären und innovativen Umfeld. Eben auch "So vielseitig wie du!"

Überzeug dich selbst und bewirb dich noch heute!

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