Senior Client Partner (w/m/d) 80%-100 %

Company : Deutsche Telekom

Job Type : Full Time

Zürich, Zh

Job Description - Senior Client Partner (w/m/d) 80%-100 %

Dein Gestaltungspielraum

Als Senior Client Partner bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kunde, Delivery-Teams und Account Management – mit voller Verantwortung für Qualität, Wirtschaftlichkeit und Weiterentwicklung der Kundenbeziehung.

Delivery & Steuerung: Du trägst die End-to-End-Verantwortung für Scope, Zeit, Budget und Qualität. Dabei steuerst du Projekte und Projektteams, sicherst die SLA-Erfüllung und managst Risiken sowie Eskalationen proaktiv.
Kundenbeziehung: Du bist der primäre Ansprechpartner auf operativ-taktischer Ebene. Mit Transparenz, Verlässlichkeit und einem echten Verständnis für die Kundenbedürfnisse baust du langfristige Partnerschaften auf und identifizierst Potenziale für Innovation und Wachstum.
Wirtschaftliche Verantwortung: Marge, Forecast und Budgetkontrolle liegen in deiner Hand. Du planst Ressourcen, steuerst Change Requests und unterstützt bei der Angebots- und Vertragsgestaltung.
Pre-Sales & Lösungsdesign: Du bringst deine Delivery-Erfahrung aktiv in den Vertrieb ein: von der Lösungsdefinition und Angebotserstellung bis zur überzeugenden Präsentation beim Kunden – eingebettet in ein globales Expertennetzwerk.
Qualität & Team: Du führst interdisziplinäre Teams fachlich, förderst eine Kultur von Ownership und treibst die kontinuierliche Verbesserung entlang etablierter Frameworks (Agile, DevOps) – stets mit Blick auf Compliance und Security.

Deshalb passt du zu uns

Du hast ein abgeschlossenes Hochschulstudium (FH/Uni/ETH), idealerweise als Ingenieur ETH/FH oder in Wirtschaftsinformatik
Du bringst mehrjährige Erfahrung als Client Partner:in in digitalen Transformations- und Softwareentwicklungsprojekten, vorzugsweise im öffentlichen Sektor
Starkes Stakeholder-Management und Verhandlungssicherheit zeichnen dich ebenso aus wie ein ausgeprägtes wirtschaftliches Verständnis
Du denkst strukturiert, löst Probleme lösungsorientiert und behältst auch in komplexen Situationen den Überblick
Kundenorientierung ist für dich kein Schlagwort – du bist pro-aktiv, schaffst echten Mehrwert und langfristige Partnerschaften
Du kommunizierst klar, arbeitest gerne interdisziplinär und bewegst dich sicher in einem globalen Umfeld
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz runden dein Profil ab

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