Senior ICT Consultant (Business & IT)

Für Programme im Bereich Kundenzentrierung sowie zur Erneuerung der Plattformen in den Bereichen Support, Sales und Marketing suchen wir eine erfahrene ICT-Beratungspersönlichkeit. In dieser Rolle agierst du als Bindeglied zwischen Business und Informatik und unterstützt die Entwicklung innovativer, digitaler Instrumente mithilfe moderner Technologien.

Du berätst Projekte in IT-Themen, unterstützt die fachliche und technische Ausarbeitung von Lösungen und hilfst dabei, den zukünftigen Arbeitsalltag im Umfeld der Post aktiv mitzugestalten. Deine Ergebnisse, Analysen und Empfehlungen präsentierst du adressatengerecht gegenüber Fachpersonen sowie dem Management.

• Konzeption und Umsetzung von ICT-Lösungen gemeinsam mit dem Produkt-Team
• Beratung bei der Formulierung von Anforderungen, Zielen, Regelungen und Richtlinien
• Beratung zu aktuellen ICT-Trends und deren Relevanz für die Organisation
• Unterstützung bei der Erarbeitung von ICT-Strategien
• Durchführung von ICT-Beratungsprojekten
• Übernahme der Epic-Ownership für Support, Sales und Marketing in IT-Themen
• Fachliche und koordinative Anleitung des Produkt-Teams, insbesondere bei Priorisierung und Definition von Anforderungen
• Steuerung und Abstimmung mit relevanten Stakeholdern
• Regelmässiges Reporting über Fortschritt, Ergebnisse, Risiken und Abhängigkeiten
• Übersetzung fachlicher Anforderungen in technische Spezifikationen und umgekehrt
• Strukturierte Dokumentation von Arbeitsergebnissen, Konzepten und Entscheidungsgrundlagen
• Sicherstellung von Qualität sowie Einhaltung von Compliance-Anforderungen, insbesondere Datenschutz und Informationssicherheit
• Risiko-, Abhängigkeits- und Stakeholder-Management
• Kommunikation und Eskalation bei Zielkonflikten, Risiken oder kritischen Abhängigkeiten
• Organisation und Moderation von Abstimmungsrunden und Workshops
• Erstellung und Beurteilung von Konzepten in verschiedenen ICT-Bereichen unter technischen und wirtschaftlichen Gesichtspunkten

=>ca. 50% remote / ca. 50% vor Ort in Bern

• Abgeschlossenes Studium an einer Fachhochschule oder Hochschule in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Mathematik, Physik oder einem vergleichbaren technischen Studienfach
• Mehrjährige Erfahrung in der Mitarbeit oder Beratung von ICT-Projekten über den gesamten Projektlebenszyklus hinweg
• Sehr gutes Verständnis für die Schnittstelle zwischen Business und IT
• Erfahrung in der Aufnahme, Strukturierung und Übersetzung von fachlichen Anforderungen in technische Spezifikationen
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Produkt-Teams, DevOps-Teams und unterschiedlichen Stakeholder-Gruppen
• Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
• Fähigkeit, technische Sachverhalte adressatengerecht gegenüber Business, Fachbereichen und Management zu kommunizieren
• Erfahrung in der Moderation von Workshops, Abstimmungen und Entscheidungsrunden
• Kenntnisse in Datenschutz, Informationssicherheit und Compliance-Anforderungen von Vorteil
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Französischkenntnisse von Vorteil