Employeur solide et tourné vers l’avenir, la Vaudoise est l’un des assureurs leaders en Suisse. Fidèle à sa nature coopérative et à ses valeurs, elle encourage la création d’un environnement de travail sain, inclusif et inspirant, idéal pour développer votre talent.
Afin de compléter notre équipe au sein de notre agence générale de Neuchâtel, qui propose à ses assurés des services de haut niveau dans la gestion et dans le traitement de leurs contrats, nous recherchons un/e Soutien clientèle.
Les diverses missions qui vous attendent :
- Soutenir nos conseillers et courtiers d'agence autant pour la gestion que le suivi des contrats
- Gérer les sinistres selon les compétences de l'agence
- Effectuer des offres d'assurances pour nos clients privés et entreprises (toutes branches confondues)
- Soutenir le service externe et les conseillers aux courtiers dans le suivi des affaires
- Renseigner la clientèle (réception, correspondance, téléphone)
Ce qui vous rend unique :
- Expérience professionnelle dans un poste similaire d'au moins 3 ans
- Formation commerciale dans le domaine des assurances privées
- Langue maternelle française, deuxième langue nationale un atout
- Titulaire de la Certification AFA un atout
Vous êtes également autonome, à l’aise avec le service client, le travail en équipe et vous savez gérer les priorités ainsi que le stress, alors vous êtes la personne qu'il nous faut !
Nous vous offrons :
- Un environnement de travail sain dans une entreprise mutualiste certifiée "Great Place to Work"
- Des avantages sociaux multiples, dont la flexibilité dans l'organisation du travail
- Un soutien dans le développement et la formation
- Un travail au sein d'une équipe dynamique et passionnée
Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet par voie digitale (CV, lettre de motivation, copie des certificats de travail et diplômes).
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