Specialista in indennità giornaliera di malattia AP (m/f/d)

137334 | 80 - 100% | Lugano, Ticino

Ti affascina il sistema di assicurazione sanitaria e sociale? Lavori già nel settore assicurativo delle indennità giornaliere di malattia e/o degli infortuni oppure desideri immergerti in questo entusiasmante ambito specialistico? Hai un talento per le mansioni amministrative, parli correntemente il francese e riesci a comunicare in italiano e tedesco nella quotidianità lavorativa?

Quale primo punto di contatto per tutti i casi in Svizzera di prestazioni assicurative nel settore delle indennità giornaliere di malattia e di infortuni, il team di supporto di Zurich Svizzera garantisce che i casi vengano registrati rapidamente nel sistema e gestiti direttamente nei segmenti definiti. Lavorerai presso la sede regionale di Lugano in un ambiente dinamico e all’interno di un team motivato, che ogni giorno fornisce un servizio di prim’ordine ai nostri clienti aziendali.

Se possiedi una spiccata capacità di pensare in modo interconnesso, una rapida capacità di comprensione e se lo spirito di squadra, l’orientamento al cliente e l’autonomia operativa sono tra i tuoi punti di forza, allora stiamo cercando proprio te!

Cosa ti aspetta in questo ruolo

• Ti occupi della gestione dei casi relativi all’assicurazione di indennità giornaliera in caso di malattia in lingua francese, garantendo una corretta elaborazione delle prestazioni.

• Verifichi la copertura assicurativa e calcoli le indennità giornaliere.


• Raccogli informazioni scritte e telefoniche dai nostri clienti in tutta la Svizzera in francese.


• Inserisci i nuovi casi di prestazione nel sistema.


• All’interno del team comunichi in tedesco, italiano e francese.

Cosa ti contraddistingue

• Formazione commerciale o medica completata o qualifica equivalente

• Pensiero interconnesso e rapidità di comprensione 


• Personalità orientata al lavoro di squadra, caratterizzata da elevata disponibilità e flessibilità


• Grande motivazione, iniziativa e entusiasmo

• Francese come lingua madre oppure ottima padronanza della lingua (livello C1/C2)


• Conoscenza del tedesco e dell’italiano (livello B2)

Informazioni utili

Part-time o full-time: 80 - 100%

Sede di lavoro: Lugano, Ticino

Inizio del rapporto di lavoro: da subito o da concordare

Trasferte: Nessuna

Lavoro ibrido: fino al 40%

Tutto sulla tua candidatura

Come primo passo puoi candidarti direttamente online. Ti serve solo il tuo CV. Qui trovi ulteriori informazioni sul processo di candidatura.

Per noi è importante un processo di candidatura efficiente e rispettoso. Il gruppo Talent Acquisition esamina personalmente la tua candidatura, senza utilizzare l’intelligenza artificiale. Dopo il primo colloquio personale con la persona responsabile dell’assunzione, riceverai sempre un feedback individuale. Siamo convinti che un feedback significativo si basi sul dialogo personale.

Per questa posizione non collaboriamo con agenzie di reclutamento. Le candidature spontanee non saranno prese in considerazione né remunerate.

Hai domande? Nuria, Senior Talent Acquisition Consultant è volentieri a tua disposizione al numero +41 91 912 35 21.