Teamlead SAP Sales & Service Consulting

Company : AGILITA

Job Type : Full Time

Zürich, Switzerland

Number of Applicants

000+

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Job Description - Teamlead SAP Sales & Service Consulting

Gestalte mit uns die Zukunft von Sales & Service.

Als Teamlead im Bereich Sales & Service Consulting übernimmst du Verantwortung für dein Team und entwickelst es fachlich und persönlich weiter. Gleichzeitig treibst du gemeinsam mit deinen Kollegen moderne End-to-End‑Prozesse entlang der gesamten Customer Journey voran.

Dabei geht es bei uns nicht nur um SAP‑Lösungen, sondern um echte Transformation: von Prozessen, Organisationen und Geschäftsmodellen. Mit innovativen Technologien wie SAP S/4HANA, Business AI und Automatisierung schaffst du nachhaltigen Mehrwert für unsere Kunden.

Führung & Teamentwicklung

Fachliche und personelle Führung des Sales & Service Teams
Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden und Förderung von Talenten
Aufbau von Fach- und Branchenkompetenzen
Führen von Feedbackgesprächen und Entwicklungsmassnahmen
Etablierung einer offenen Feedback- und Lernkultur
Sicherstellung von Qualitätsstandards, Best Practices und AGILITA Methoden

Projekte & Delivery

Coaching und Unterstützung der Teams in Kundenprojekten
Sicherstellung hoher Beratungs- und Projektqualität
Unterstützung bei kritischen Projektsituationen und Eskalationen
Weiterentwicklung von Methoden, Standards und Best Practices
Aktive Mitarbeit in strategisch wichtigen Projekten

Fachliche Verantwortung

Weiterentwicklung der Kompetenzen in Themen wie

Sales & Auftragsabwicklung
Kundenservice & Field Service
SAP Sales Cloud, Service Cloud & FSM
SAP S/4HANA Sales & Service sowie SAP SD
SAP Customer Experience
SAP Business AI, Joule & BTP

Business Development

Unterstützung im Presales und bei Angebotsprozessen
Durchführung von Kundenworkshops und Präsentationen
Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
Entwicklung neuer Services und Leistungen
Ausbau unserer Marktposition im Bereich Customer Transformation

Ressourcen & Team Setup

Unterstützung bei Ressourcenplanung und Auslastung
Mitarbeit im Recruiting und Onboarding
Identifikation zukünftiger Skill-Bedarfe im Team

Fachlich

Mehrjährige Erfahrung als SAP Consultant oder Solution Architect
Sehr gute Kenntnisse in Sales, Service oder Customer Experience
Erfahrung mit SAP S/4HANA (Cloud oder ERP)
Know-how in mindestens einem Bereich:
SAP SD, SAP CS, Sales Cloud, Service Cloud, FSM oder SAP CX
Erfahrung in Transformations- und Implementierungsprojekten
Verständnis für End-to-End‑Prozesse
Erste Berührungspunkte mit BTP, AI oder Integration sind ein Plus

Leadership

Erste Führungserfahrung oder starke fachliche Führung
Fähigkeit, Menschen zu motivieren und weiterzuentwickeln
Unternehmerisches Mindset und Verantwortungsbewusstsein
Lust, Veränderungen aktiv zu gestalten

Persönlichkeit

Begeisterung für Innovation und Transformation
Kundenorientiertes Auftreten
Starke Kommunikations- und Präsentationsskills
Teamplayer mit Hands-on Mentalität
Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Verantwortung in strategisch wichtigen Transformationsprojekten
Hoher Gestaltungsspielraum und echte Verantwortung
Kollegiales Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen und viel Eigenverantwortung
Offene DU-Kultur und starkes Team

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