Teamleiterin / Teamleiter ambulante Service Desk Fakturierung (a) 100%

DEINE AUFGABEN

• Fachliche und personelle Führung sowie Weiterentwicklung des Teams Service Desk Fakturierung im ambulanten Leistungsbereich


• Sicherstellung einer effizienten und qualitativ hochwertigen Bearbeitung von Rechnungsanfragen, Rückweisungen und Beanstandungen


• Bearbeitung komplexer Fälle sowie Klärung von Tariffragen und -differenzen mit Versicherungen, Patientinnen und Patienten, unserer Ärzteschaft und internen Stellen


• Optimierung und Weiterentwicklung von Prozessen und Abläufen sowie Mitwirkung bei der Umsetzung effizienter Lösungen im Rückweisungsmanagement


• Fachliche Verantwortung in internen Projekten sowie enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Bereichen und relevanten Schnittstellen


• Sicherstellung eines transparenten Informationsflusses innerhalb des Teams sowie zu internen und externen Anspruchsgruppen

DEIN PROFIL

• Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Berufsausbildung sowie eine Weiterbildung im Bereich Führung


• Mehrjährige Berufserfahrung im Spital- und/oder Krankenversicherungsumfeld sowie fundierte Kenntnisse der ambulanten Tarife


• Gute Kenntnisse der gesetzlichen Grundlagen im Schweizer Gesundheitswesen, insbesondere KVG und UVG


• Führungserfahrung sowie Freude an der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung von Mitarbeitenden


• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Anwenderkenntnisse der gängigen MS-Office-Anwendungen


• Verantwortungsbewusste, lösungsorientierte und durchsetzungsstarke Persönlichkeit mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten und einem guten Prozessverständnis