Karrierechancen: Fachfrau / Fachmann Kundendialog EFZ (alle Geschlechter) 100 %

📍Luzern

Du liebst den Kontakt mit Menschen und willst ins Berufsleben starten? Dann bist du bei uns richtig.

Was du bewirkst

• Als Fachfrau oder Fachmann Kundendialog berätst du unsere Kundinnen und Kunden im Contact Center. 


• Während deiner 3-jährigen Ausbildung ab Sommer 2027 beantwortest du Fragen und unterstützt bei Anliegen oder Beschwerden.


• Du erkennst die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden, hilfst weiter oder vermittelst sie an die zuständigen Fachpersonen.

Was du mitbringst

• Du besuchst die Sekundarschule Niveau B mit guten Noten oder Niveau C mit sehr guten Noten (auch in Französisch).


• Du telefonierst gerne und schätzt den Austausch mit Menschen.


• Du sprichst gerne in verschiedenen Sprachen. 


• Anderen zu helfen, bereitet dir Freude.


• Deine Bewerbung enthält einen Lebenslauf, ein Motivationsschreiben und die Zeugnisse der Oberstufe.

Was wir dir bieten

• Einführungstage mit allen Lernenden


• persönliche 1:1-Betreuung während deiner gesamten Ausbildung


• intensive Vorbereitung auf das Qualifikationsverfahren (QV)


• Jokertag pro Lehrjahr (für Lernen, Praxisaufträge oder QV-Vorbereitung)


• Möglichkeit für ein zusätzliches Erfahrungsjahr


• CHF 150 pro Monat für Mittagessen und Auslagen


• CHF 500 Beitrag an deinen Laptop


• Kostenübernahme für alle Schulbücher


• Bonus für besondere Berufsschulleistungen


• Halbtax-Abo während deiner Ausbildung 


• Ökobonus für nachhaltigen Arbeitsweg (z. B. ÖV, Velo, E-Scooter etc.)


• Handy-Abo


• Freier Tag am Geburtstag

Wie du bei uns wächst

• Ein Team, das dich begleitet: Lerne von anderen und entwickle dich fachlich und persönlich weiter.


• Ein Umfeld für Neues: Bring frische Ideen und Lösungen ein – für uns, unsere Versicherten und die Schweiz.


• Eine sinnvolle Aufgabe: Du weisst, was du tust und warum. 

Klingt gut? Sende uns deine Bewerbung.

Du hast Fragen? Celina Flückiger, Talent Acquisition Manager, steht dir zur Verfügung:
📞 041 419 5871