1-jähriges Trainee-Programm | Basel | Schnittstellenfunktion zwischen Customer Service sowie Supply Chain & Logistik

Zur Unterstützung unserer Teams Customer Service sowie Supply Chain & Logistik in Basel suchen wir ab 1. September 2026 (oder nach Vereinbarung) eine motivierte Persönlichkeit (m/f/d), die praktische Geschäftserfahrung an der Schnittstelle von Customer Operations, Auftragsmanagement, Logistikflüssen und Performance Reporting sammeln möchte.

Customer Service & Logistik Praktikant (100%)

Deine Chance

• Umfassender Einblick in den End-to-End-Prozess vom Kundenauftragsmanagement bis zur Lieferung und zum After-Sales-Support.


• Enge Zusammenarbeit mit Customer Service, Logistik, Vertrieb, HQ-Funktionen und externen Logistikpartnern.


• Anwendung von theoretischem Wissen im Tagesgeschäft, in Verbesserungsprojekten und bei datenbasierten Entscheidungen.


• Aufbau eines starken Verständnisses für SAP-basierte Prozesse, B2B-Kundenanforderungen, Transportmonitoring und Service-Level-KPIs.

Hauptaufgaben

Customer Service & Back Office

• Unterstützung bei der professionellen Bearbeitung von B2B-Kundenaufträgen – von der Auftragserfassung und Nachverfolgung bis zur Lieferkoordination.


• Unterstützung des internen Vertriebs und Key-Account Back Office bei Produktverfügbarkeitsprüfungen, Lieferinformationen und Kundenanfragen.


• Mitarbeit bei Reporting-, Statistik- und Qualitätsmanagementaufgaben.


• Mitwirkung an Digitalisierungsinitiativen wie B2B, CRM und B2B Order Management Hub Themen.


• Proaktive Kundenkontakte zur Steuerung von Aufträgen, Promotionen und Serviceanfragen.

Supply Chain & Logistik

• Unterstützung von Logistikprojekten und strategischen Verbesserungsinitiativen mit funktionsübergreifenden Stakeholdern.


• Erstellung und Pflege von Monitoren, Reports und KPI-Analysen, um Mehrwert für die Funktion und die Kunden zu schaffen.


• Analyse und Überwachung internationaler und nationaler Transport-Servicelevels sowie Erstellung des monatlichen Logistik-Reportings für das Management.


• Unterstützung bei der Planung von Direktlieferungen, Cross-Docking-Flüssen, Inbound-Flüssen von europäischen Produzenten und Warenankünften in Schweizer Lagern.


• Nachverfolgung eingehender Fahrzeuge und Unterstützung bei der Koordination der Zollabfertigung sowie der Aktivitäten von Logistikdienstleistern.

Dein Profil

• Kaufmännische Ausbildung, KV, Bachelor-/Masterstudium oder vergleichbare Qualifikation mit Schwerpunkt Supply Chain, Logistik, Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft oder Customer Operations.


• Sehr gute PC-Kenntnisse, insbesondere Microsoft Office und Excel; SAP-Kenntnisse sind von Vorteil, jedoch nicht zwingend erforderlich.


• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Italienisch und/oder Französisch sind von Vorteil.


• Ausgeprägte Kundenorientierung, Service-Mentalität und Interesse an der Automobilbranche.


• Analytisches Denken, Zahlenaffinität, Genauigkeit und Gewissenhaftigkeit.


• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise mit Flexibilität, Neugier und proaktivem Teamgeist.

Wir bieten

• 1-jähriges Trainee-Programm an der Schnittstelle von Customer Service, Vertrieb, Supply Chain und Logistik.


• Ein dynamisches, internationales Unternehmen mit direkten Kommunikationswegen und einem kollaborativen, mehrsprachigen Arbeitsumfeld.


• Verantwortungsvolle und selbstständige Aufgaben entsprechend Ihrer Entwicklung.


• Interne Schulungen und Unterstützung für Berufseinsteiger.


• 100% Pensum mit Gehaltsentschädigung, flexibles Arbeitszeitmodell und Home-Office-Möglichkeiten, sofern möglich.


• 26 Ferientage und attraktive Zusatzleistungen wie Beteiligung an öffentlichem Verkehr und Fitness-/Sportabonnements.


• Teamevents und verschiedene Welfare-Initiativen.

Bereit, mit uns zu wachsen?

Wenn Du Deine Fähigkeiten in einem dynamischen, internationalen und kollaborativen Umfeld weiterentwickeln möchtest, freuen wir uns auf Deine vollständige Online-Bewerbung inklusive Lebenslaufs, Zeugnissen/Referenzen und Foto. Bitte beachte, dass ausschliesslich Online-Bewerbungen berücksichtigt werden können.

Pirelli Tyre (Suisse) SA
Human Resources
St. Jakobsstrasse 54
CH-4052 Basel
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