Atölye Servis/Uygulama Personeli

At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections,  where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come. Join Roche, where every voice matters.

The Position

Roche Diagnostik Atölye Teknik Destek Uzmanı / Atölye Servis Personeli (Workshop Technical Support Specialist):

• Sahadan dönen cihazların fiziksel kontrolünü yapılması
• İkinci el cihazların modül bazında ayrılması, temizlenmesi ve SHE prosedürlerine uygun dekontaminasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Gerektiği durumlarda saha aktivitelerine katılıp , destek olunması
• Cihazların belirlenen kurulum, temel fonksiyon, ayar ve operasyonel yeterlilik (OQ) testlerini yapılması
• İkinci el  sistemlerin formatlanmasını ve yeniden yazılım yüklenmesinin sağlanması
• Cihazların gerekirse onarımının ve gerekli testlerinin tamamlanması
• Tüm yapılan aktiviteleri CRM sistemi üzerinde raporlanması
• Gerektiği durumlarda esnek çalışma kapsamında hafta içi akşam/sonu çalışılması
• Cihazların belirlenen şekilde paketlenmesinin ve etiketlenmesinin sağlanması
• Tıbbi Cihazlar Yasası'na göre tıbbi cihaz kalitesinin, regülasyon ve yasal yükümlülüklerine uymasının ve şikâyetlerin uygun şekilde ele alınmasının sağlanması
• Bakım ve onarım süreçlerinde kullanılan ölçüm ve test araçlarının kalibrasyon durumunun düzenli olarak takip edilmesi ve belgelerinin yönetilmesi
• Atölye envanterinde bulunan yedek parçaların ve sarf malzemelerinin fiziksel sayımının (stock-check) yapılması ve stok doğruluğunun sağlanması
• Atölye çalışma ortamının 5S (Sırala, Düzenle, Temizle, Standartlaştır, Sürdür) prensiplerine ve Roche SHE (Güvenlik, Sağlık, Çevre) standartlarına uygunluğun sağlanması

Atölye Aplikasyon Destek Uzmanı:

• Cihazların kalibrasyon kontrol ve  test uygulamalarını tamamlayıp , belirlenen performans testlerini yapılması
• Gerektiği durumlarda müşteri eğitimlerinin verilmesi
• CRM sistemi üzerinde cihaz kayıt işlemlerini - WS Pool Repair, Deinstall, Install WO, yedek parça takibinin günlük olarak gerçekleştirilmesi
• Sahadan dönen cihazların deinstall Work Order (WO) kontrollerinin yapılması ve backoffice’e raporlanması
• Atölye içi operasyonel süreçlerin takip edilmesi, güncellenmesi ve raporlanması
• Gerektiği durumlarda esnek çalışma kapsamında hafta içi akşam/sonu çalışılması
• Tıbbi Cihazlar Yasası'na göre tıbbi cihaz kalitesinin, regülasyon ve yasal yükümlülüklerine uymasının ve şikâyetlerin uygun şekilde ele alınmasının sağlanması
• Bakım ve onarım süreçlerinde kullanılan ölçüm ve test araçlarının kalibrasyon durumunu düzenli olarak takip edilmesi ve belgelerinin yönetilmesi
• Atölye envanterinde bulunan yedek parçaların ve sarf malzemelerinin fiziksel sayımının (stock-check) yapılması ve stok doğruluğunun sağlanması
• Atölye çalışma ortamının 5S (Sırala, Düzenle, Temizle, Standartlaştır, Sürdür) prensiplerine ve Roche SHE (Güvenlik, Sağlık, Çevre) standartlarına uygunluğunun sağlanmeası

Aranan Nitelikler

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden lisans derecesi ile mezun olmak (Bilgisayar Mühendisliği, Biyomedikal Mühendisliği, Elektrik / Elektronik Mühendisliği, Elektronik ve Haberleşme Mühendisliği, Fizik Mühendisliği, Makina Mühendisliği, Mekatronik Mühendisliği,Tıp Mühendisliği,Yazılım Mühendisliği)
• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden ön lisans derecesi ile mezun olmak
• Bilgisayar Teknolojisi, Biyomedikal Cihaz Teknolojisi, Elektrikli Cihaz Teknolojisi, Elektronik Teknolojisi, Makine, Mekatronik bölümlerinden lise derecesi ile mezun olmak
• Biyokimya, kimya , biyoloji veya benzer bir alanda en az iki yıllık mesleki eğitim veya eşdeğer iş deneyimine sahip olmak
• Tercihen, teknik bir alanda başlangıç düzeyinde profesyonel deneyime sahip olmak
• Akışkan sistemler, elektronik, ölçüm teknolojisi ve BT sistemleri dahil olmak üzere teknik sistemlerle çalışma deneyimine sahip olmak
• Analiz sistemlerinde ve elektronik kontrollü sistemlerde arızaları bağımsız olarak giderme ve çözme becerisine sahip olmak
• Yazılı ve sözlü iletişimde güçlü olmak ve raporlama sistemlerini etkin kullanabilmek

Who we are

A healthier future drives us to innovate. Together, more than 100’000 employees across the globe are dedicated to advance science, ensuring everyone has access to healthcare today and for generations to come. Our efforts result in more than 26 million people treated with our medicines and over 30 billion tests conducted using our Diagnostics products. We empower each other to explore new possibilities, foster creativity, and keep our ambitions high, so we can deliver life-changing healthcare solutions that make a global impact.

Let’s build a healthier future, together.

Roche is an Equal Opportunity Employer.