Kundenberater Versandhandel (m/w/d)

Du bist Freelancer und sprichst sehr gut Deutsch? Dann bist du bei uns als Call Center Agent Versandhandel (m/w/d) bei Avedo Antalya in Teilzeit / Vollzeit genau richtig.

Deine Benefits

• Freelancer-Tätigkeit in Voll- oder Teilzeit (ab 30h/Woche)

• Homeoffice möglich mit BYOD (Bring Your Own Device) - du arbeitest mit deiner eigenen Technik

• intensive, bezahlte Einarbeitung und regelmäßige Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung

• tolles Team und familiäre, wertschätzende Atmosphäre

• große Firmenfeste und individuelle Teamevents

Deine Aufgaben

• telefonische Bearbeitung von Anfragen zu Produkten, der Shopseite, zum Bestellprozess und zur Sendungsverfolgung

• Begleitung der Kunden durch den Bestellprozess

• kompetente und fallabschließende Bearbeitung von Kundenanfragen

• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers

Dein Profil

• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1)

• sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office) von Vorteil

• ausgeprägte Servicementalität und Kundenorientierung

• hohes Maß an Lernbereitschaft, Engagement und Verantwortungsbewusstsein

• Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit (Servicezeiten: Montag bis Sonntag: 10:00 - 03.00 Uhr türkischer Zeit)

Du suchst einen neuen Job als Freelancer? Dann ist Avedo Antalya dein neuer Arbeitgeber! Wir sind Spezialisten im Dialogmarketing und betreuen mit unseren über 30 Call Centern in Deutschland und Europa den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden. Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung.

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.