SAP Support Consultant SAP Basis Istanbul (m/w/d)

DAS MACHT DEINEN JOB SPANNEND

• Als Support Consultant bist du der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden aus Deutschland, Österreich und der Schweiz mit umfassender Fernunterstützung via Telefon und elektronischen Supportmedien und empfehlen geeignete Verbesserungsmöglichkeitenbei allen SAP Basis- und IT-Infrastrukturfragen
• Du setzt Korrekturen um, planstReleasewechsel und kümmerst dichum Installationen, Updates und Patcheinspielungen
• Du analysierstund löstbzw. leitestKundenmeldungen und Tickets weiter, verfolgstdiese und meldestsie über den SAP-Solution-Manager an den Kunden zurück
• Du haststets ein Auge auf die jeweiligen Service Level Agreements (SLA)
• Darüber hinaus bist duan der Definition von Service-Management-Prozessen und deren kontinuierlicher Analyse und Optimierung beteiligt
• Zu deinem Aufgabengebiet gehört auch, gemeinsam mit unseren Kunden Lösungen für die geschäftskritischen Bereiche Datensicherung, Sicherheit und Berechtigungen zu entwickeln

DAS ERWARTET DICH

• Ein professionelles Umfeld bei einem Top-Arbeitgeber der IT-Branche
• Ein spannendes Aufgabengebiet in einem dynamischen und abwechslungsreichen Umfeld
• Viele Freiräume in der täglichen Arbeitsgestaltung (Home Office, Vertrauensarbeitszeit, …)
• Organisierter Wissensaustauch und -aufbau mit erfahrenen Kollegen 20 Tage Urlaub, kostenlose Getränke und Obst, Rückenmassagen und viele weitere tolle Benefits

DAS ZEICHNET DICH AUS

• Neben einer erfolgreich abgeschlossenen Berufsausbildung bzw. einem Studienabschluss bringst Du mehrjährige praktische Erfahrungen in der SAP Basis Beratung bzw. dem SAP Basis Support mit
• Du hast Erfahrung bei der Unterstützung von Kunden oder Fachabteilungen im SAP Basis Betrieb: Administration, Support und Monitoring
• Bei der Kundenberatung legst Du Wert auf eine vertrauensvolle und partnerschaftliche Zusammenarbeit
• Gute Deutschkenntnisse werden für die Beratung der Kunden aus den deutschsprachigen DACH Regionen vorausgesetzt. Gute Englischkenntnisse wären zudem wünschenswert
• Deine Stärken bestehen darin Probleme zu erkennen, deren Ursachen zu analysieren und Lösungsmöglichkeiten zu finden
• Teamgeist, Belastbarkeit und die notwendige Flexibilität, um auf neue Anforderungen schnell zu reagieren, sind für Dich selbstverständlich

Wertvoller Freiraum

Wir ermöglichen dir bis zu zwei Tage Mobile-Office pro Woche, situationsbedingt auch mehr. Vertrauensarbeitszeit bietet zusätzliche Flexibilität. Unser Ziel: Raum schaffen. Für deine Persönlichkeit, deinen Rhythmus und deine Ideen.

20 Tage bezahlter Urlaub

Wir bieten dir 20 Tage bezahlten Urlaub. Sofort nach Arbeitsbeginn. Und wenn du dich langfristig für uns entscheidest, sind weitere zusätzliche Urlaubstage drin.

Glänzende Perspektiven

Gestalte Karriere nach deinen Wünschen. Profitiere von unserer digitalen Lernplattform "One Academy", individuellen Laufbahnmodellen, und systematischen Wissensaustausch & -aufbau mit erfahrenen Kollegen.

Mobilität

In Istanbuls Straßen von A nach B zu kommen kann anstrengend sein. Wir stellen dir die Istanbul Card kostenlos zur Verfügung, damit du entspannter unterwegs bist.

Absicherung & Gesundheit

Deine Absicherung und Gesundheit sind uns wichtig. Eine betriebliche Altersvorsorge gehört zur Grundausstattung. Neben der privaten Krankenversicherung ist on top eine Zusatzversicherung für die Zahnbehandlung vorhanden. Auch Coachings für Stressprävention & Konfliktbewältigung werden angeboten.

We Are One

Zusammenhalt, Vertrauen & Wertschätzung – die Basis für deinen und unseren Erfolg und für ein respektvolles Miteinander auf Augenhöhe. Dieser besondere Spirit ist ab dem ersten Tag erlebbar durch unser bereichsübergreifendes Group-Starter Training.

3.000 KUNDEN

Aus Deutschland, Österreich, Schweiz und Polen

2.700 KOLLEGINNEN & KOLLEGEN

Weltweit

30 STANDORTE

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AUSGEZEICHNET

SAP Platinum Partner und Gewinner des SAP Digital Supply Chain-Appreciation Award 2024 I Diamant-Initiative Partner mit 6 Awards 2024 I kununu Top Company 2024 I brandeins - Beste IT Dienstleister 2024 I

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