Satış & Operasyon Takım Lideri

Her ay 20 milyondan fazla ziyaretçi ve 70 milyon sayfa gösterimi alan Wingie Enuygun Group, Türkiye’nin lider seyahat pazaryeridir. Kullanıcı odaklı hizmet anlayışımızla, dünya genelinde her ay 500.000’den fazla gezgin uçak biletini bizimle satın alıyor.

Seni, Wingie Enuygun Group’un genç, dinamik ve enerjisi yüksek ekibinin bir parçası olmaya davet ediyoruz.

Büyüyen Müşteri Etkileşim Ekibi ekibimizde görev almak üzere bir Satış & Seyahat Danışmanı arıyoruz. Bu rolde, Türkiye’nin en başarılı internet girişimlerinden birini geliştiren ekibin içinde yer alma ve gerçek anlamda etki yaratma fırsatı seni bekliyor.

Bu pozisyon için nasıl bir takım lideri arıyoruz?

• İletişimi güçlü, net ve akıcı bir diksiyona sahip,
• Vardiyalı / çağrı merkezi düzeninde çalışabilecek,
• İnternet, bilgisayar ve MS Office kullanımında yetkin,
• Satış, rezervasyon veya operasyon süreçlerinde minimum 6 yıl deneyim sahibi,
• Tercihen araç kiralama sektöründe veya benzer operasyonlarda fiyat/müsaitlik yönetimi deneyimi olan,
• Ekip yönetimi, performans takibi ve operasyon koordinasyonunda minimum 2 yıl liderlik deneyimi olan,
• Hızlı problem çözebilen, proaktif karar verebilen,
• Müşteri memnuniyeti ve operasyon kalitesini yükseltmeyi hedefleyen,
• Süreç geliştirme bakış açısına sahip bir takım lideri arıyoruz.
  

Ekibimize dahil olduğunda senden neler bekleyeceğiz?

• Satış & operasyon temsilcilerinden oluşan ekibin günlük operasyonunu ve vardiya süreçlerini yönetmeni,
• Ekibin satış ve rezervasyon süreçlerinde ihtiyaç duyduğu yönlendirmeyi vermeni,
• Hedeflerin gerçekleşmesi için ekibi motive etmeni ve performans sonuçlarını raporlamanı,
• Kritik taleplerde ekibe destek olmanı,
• İş ortaklarıyla (tedarikçi firmalar dahil) koordinasyon sağlayarak süreçlerin sorunsuz ilerlemesine katkı sunmanı,
• Yeni kampanya, süreç ve operasyon akışlarını ekibe doğru şekilde aktarmanı,
• Ekip gelişimini takip ederek düzenli geri bildirim ve koçluk yapmanı,
• Operasyonun verimliliğini artırmak için iyileştirme önerileri geliştirmeni ve hayata geçirmeni bekleyeceğiz.

Peki seni neler bekliyor?

• Dünya çapında milyonlarca gezginin seyahat ihtiyaçlarına hizmet etmek için en son teknolojiler ve araçlarla çalışma fırsatı
• Veriyi, üretkenliği ve müşteri memnuniyetini merkeze koyan bir kültürün parçası olarak, Türkiye'nin hızlı ölçeklenen ve artık küreselleşen e-ticaret şirketi olmayı nasıl başardığımızı ilk elden görme şansı
• İşbirlikçi bir çevik kültür ile genç ve dinamik bir ortamda çalışarak, ürettiklerinizi sadece 2 hafta içinde milyonlarca insan tarafından kullanılmak üzere görme şansı
• Devam eden eğitim oturumları, iç ve dış kaynak eğitimleri ve Coursera, Udemy, Symfonycasts, Lynda, Edx, Oreilly e-öğrenme platformlarına ücretsiz erişim ile yaşam boyu öğrenme, geliştirme ve büyüme fırsatı
• Wingie Enuygun ekibine alışmak ve ilk günden üretmeye başlamak için kapsamlı bir oryantasyon programı ile başlangıç
• Kıyafet zorunluluğundan uzak bir ofis
• Öğle yemeklerin için yemek kartı ve her gün sağlıklı atıştırmalıklar (Multinet)
• Sosyal kulüp üyelikleri (Voleybol Kulübü, WEG Care Kulübü, Mixology Kulübü, Basketbol Kulübü, Futbol Kulübü, Oyun Kulübü, Motosiklet Kulübü)
• Tamamlayıcı özel sağlık sigortası (Anadolu Sigorta)
• Hayat sigortası (Zurich)
• Ofise geldiğin gün kadar yol ücreti
• Takım arkadaşlarınla başarılarınızı eğlenerek kutlayabileceğin 2 büyük parti
• Wingie Enuygun Group’tan alacağın uçak biletleri ve yapacağın otel rezervasyonlarında indirim
• Evlilik ve doğum hediyeleri

Aradığınız özellikler bana uygun, deneyimlerim ve bilgilerimle pozisyon ihtiyaçları ve görev tanımı örtüşüyor, “Ben de büyüyen ekibinizin bir parçası olmak istiyorum “diyorsan başvurunu bekliyoruz!