Danışmanlığını yapmış olduğumuz şirketimiz için ''System Support Specialist' olarak hizmet verebilecek takım arkadaşı arıyoruz.
İş Tanımı
-Bakım destek anlaşmalı müşterilerimizde yerinde IT destek hizmeti verilmesi
-Haftanın belirli günleri sabit müşterilerde sistem ağ ve son kullanıcı sorunlarının giderilmesi
-Anlaşmalı müşterilerimizde Sistem ve ağ ekipmanlarının izlenmesi ve raporlanması
-Kablolu ve kablosuz ağ yapılarındaki problemlerin tespiti ve onarımı
-Yedekleme sistemlerindeki problemlerin tespiti ve onarımı
-Güvenlik duvarı policy ,nat ve 5651 log kontrolleri ve raporlama
-Yeni alınan Desktop, notebook vb. çevre birimlerin kurulumu ve takibi
-Zaman zaman meydana gelen projelerde görev alınması, Proje takibi ve uçtan uca süreçlerin takip edilmesi
-Yoğun çalışması temposuna ayak uydurabilen
Gereksinimler
-Vmware ve Hyper-V sanallaştırma sistemlerinde temel bilgi sahibi
-Microsoft Server OS sistemleri ve Role kurulumu ve yönetimi yapabilen
-Active Directory yönetimi ve problem çözümü konusunda temel bilgisi olan
-Server ve Storage ürün ailesini sorunları çözebilecek temel seviyede bilgi sahibi
-Yedekleme sistemleri ve altyapısı hakkında tecrübeli
-Client sistemler tarafında Windows sistemi yönetimi
-Sistem kurulumu ve bakımlar ile ilgili eğitimler almış ve Hpe, Dell, Lenovo ve Ibm eğitimlerini takip edip kendini geliştirecek,
-Sunucu ve istemci işletim sistemlerinin yönetimini sağlayan uygulamalar konusunda deneyimli (DC,File,Dhcp,DNS,GPO,IIS,RDP,SQL,WSUS vb.)
-İngilizce konuşması aktif olmalı
-Son kullanıcı cihaz ve çevre birimlerinde ileri seviye tecrübeli
-Kablolu ve kablosuz ağ cihazlarındaki son kullanıcı erişim problemlerini çözebilen
-Yazıcı tarama vb. sorunları çözebilen
-Son kullanıcı ile sunucu sistemleri arasındaki problemleri çözebilen
-Son kullanıcı ile Bulut sistemler arasındaki problemleri çözebilen
-Son kullanıcı windows işletim sistemi ve office programlarında ileri derece tecrübeli
-Email sistemleri ve çalışması mantığı bilen
-Temel seviyede sunucu ,modem, firewall ilk kurulumu yapabilecek
-Aktif müşteri ile ingilizce iletişim kurabilmeli