Alternance - Support & Evolutions des Solutions Projets F/H

Bouygues Construction IT est la Direction des Systèmes d'Information (DSI) de Bouygues Construction.  Nous accompagnons les différentes entités du Groupe Bouygues Construction, en répondant aux besoins digitaux des secteurs de la construction. Nous soutenons les métiers opérationnels dans la mise en œuvre de la digitalisation des processus, en France et à l’International. Engagés pour la diversité, nous accueillons et valorisons tous les Talents.

En tant qu'alternant(e) Support & Evolutions des Solutions Projets, votre mission principale est de contribuer au déploiement opérationnel et le suivi de l'écosystème projet (Jira, Confluence) ainsi qu'à la structuration de la démarche Green IT.

Vous avez également en charge :

• Support & Gestion des Évolutions (Jira & Confluence)
  
  
  
  • Traitement du "Backlog" de demandes : Réceptionner, qualifier et prioriser les demandes d'évolution venant des utilisateurs en support avec l'équipe en place
  
  
  • Paramétrage de premier niveau : Configurer ces demandes dans Jira (workflows simples, champs, écrans) et créer des structures d'espaces Confluence optimisées.
  
  
  • Tests et Recette : Valider le bon fonctionnement des évolutions avant leur mise en production pour garantir la stabilité des outils.
  
  
  • Opérations de "Nettoyage" : Identifier les espaces Jira obsolètes et mener les campagnes d'archivage.
  
  
  
  

• Documentation & Référentiel Solution
  
  
  
  • Documentation Technique & Fonctionnelle : Rédiger et maintenir à jour la documentation "admin" (comment la solution est paramétrée) pour assurer le maintien du savoir.
  
  
  • Guides Utilisateurs : Créer des fiches pratiques et des modes opératoires clairs pour répondre aux questions récurrentes ("Comment créer un tableau de bord JIRA?" par exemple)
  
  
  
  

• "Usine à Formations"
  
  
  
  • Création de supports pédagogiques : Transformer la documentation déjà disponible en contenus de formation attractifs (vidéos courtes de 2 min, présentations interactives, quiz).
  
  
  • Support à l'animation : Co-animer des sessions de formation pour des lancements de projets par exemple (formation d'un groupe de participants.)
  
  
  • Mise à jour : S'assurer que le matériel de formation suit les évolutions constantes des outils.
  
  
  
  

• Mission complémentaire :
  
  
  
  • "Analyste Green IT" et ses missions seront les suivantes :
  
  
  • Participer à la construction et au pilotage des plans d'action visant à diminuer l'empreinte carbone de l'IT chez Bouygues Construction
  
  
  • Suivi et documentation des indicateurs : Consolider les données de mesure de l'empreinte carbone dans Confluence en documentant l'ensemble des éléments mesurés incluant quand cela est possible les sources de données
  
  
  • Documentation du Dashboard : Rédiger le dictionnaire des indicateurs à joindre au PWBI
  
  
  
  

Formation souhaitée : Informatique généraliste ou Gestion de projet

Connaissances techniques : Capacités d'administrateur de solution