Customer Service -

Job oversigt Startdato: 13/05/2024 Løn: £22,308.00 Placering: Hjemmefra Arbejdstid: Mandag til Fredag, 07:45-16:15 Træningsperiode: 2 uger, fuld deltagelse er nødvendig. Kontrakt: Permanent Krav: Et opdateret pas kræves for en skærpet kontrol Daglige ansvar som en Kundeservicerepræsentant Du starter din dag med at logge ind i dine systemer og sørge for, at du er klar til den kommende dag. Du vil spille en nøglerolle ved at yde support og vejledning (ikke rådgivning) om visum- og immigrationsprocessen, og henvise kunder til hvor de kan finde både online information og værktøjer igennem både en opkaldslinje og ved at besvare e-mails. Arbejd energisk og entusiastisk som en del af et ydedygtigt kundedriftshold. Når du arbejder i et tempofyldt målrettet miljø, vil du stræbe efter at opnå og besvare alle forespørgsler på en høflig og professionel måde. Nødvendige egenskaber for at være en kundeservicerepræsentant: Vi leder efter følgende færdigheder: Stærke mundtlige og skriftlige egenskaber i Engelsk og Dansk med et godt øje til detaljer. Evne til at etablere samarbejdsrelationer i et hurtigt skiftende miljø. En god holdning og være i stand til at arbejde sammen med mange forskellige mennesker. Professionel og venlig telefon tone. Kundeservice erfaring. Erfaring med at arbejde i et måldrevet miljø til en høj standard. PC-færdigheder og evnen til nemt at navigere i flere systemer. En god skrivehastighed. Tag ejerskab af forskellige situationer med positivitet, dygtighed og en dedikeret tilgang til at levere fremragende service. I stand til at arbejde i et tempofyldt, engagerende miljø.