Receptionist - Part Time - Maldwyn Leisure Centre

Beth sy’n bwysig i ni ni…

Cwsmeriaid – does dim busnes gennym ni hebddyn nhw felly mae angen i ni sicrhau eu bod am ddychwelyd ar ôl pob ymweliad. Dim ond wrth i’n tîm ddarparu gwasanaeth grêt y gallwn ni gyflawni hyn.

Partneriaid – rydym ni’n gweithio ar ran ein partneriaid yn y Cyngor i gyflenwi eu gwasanaethau i’r gymuned leol. Allwn ni ddim gwneud hyn heb ein cydweithwyr.

Materion Gwyrdd – rydym yn gwbl ymroddedig i fod y gorau gallwn fod ymhlith y gweithredwyr hamdden mwyaf Amgylcheddol a Chynaliadwy, a gwyddom fod gennym ni i gyd ein rhan i’w chwarae i leihau’r effaith ar yr amgylchedd.

Cydweithwyr – ein timau yw’r gwasanaeth! Allwn ni ddim cyflawni unrhyw beth hebddyn nhw a gobeithio y gallech CHI fod yn un ohonynt!

Os yw darparu profiadau cwsmeriaid grêt yn bwysig i chi, a’ch bod am roi rhywbeth yn ôl i’r gymuned ble’r ydych chi’n byw ac am helpu eich amgylchedd, byddem wrth ein boddau i chi ymuno â’n tîm yn Freedom Leisure.

Yn eich rôl fel Derbynnydd, byddwch yn allweddol o ran cefnogi ein holl nodau mewn llawer o ffyrdd. I ddechrau byddwch yn sicrhau bod ein canolfannau’n cynnig croeso cyfeillgar a’n bod ni’n delio gyda’r holl ymholiadau cwsmeriaid yn y ffordd orau posibl.

Caiff rhaglen hyfforddi lawn ei darparu ac i’r rheini sydd am fynd ymhellach, byddwn yn gweithio gyda chi i ddatblygu llwybr gyrfaol gyda ni.

Os byddwn yn derbyn nifer fawr o geisiadau addas mae’n bosibl y bydd y swydd yn cau cyn y dyddiad cau a benodwyd. Os oes diddordeb gennych dylech ymgeisio cyn gynted ag sy’n bosibl.

Oriau: 24 awr yr wythnos - Dydd Llun i Ddydd Sul

What’s important to us…

Customers – we have no business without them so we need to make sure they want to come back after each visit. This can only be achieved through our team delivering great service.

Partners – we work on behalf of our Council partners to deliver their services to the local community. We can’t do this without our colleagues.

Green Matters – we are fully committed to being the most Environmental and Sustainable leisure operator we can be and we know we all have a part to play to reduce the impact on the environment.

Colleagues – our teams are the service! We can’t achieve anything without them and hopefully this could be YOU!

If you care about delivering great customer experiences, want to give something back to the community where you live and want to help our environment, we would love for you to join our team at Freedom Leisure.

In the role of Receptionist, you will be key to supporting all of our objectives and in many ways. This will start with ensuring our centres offer a friendly welcome and that we are dealing with all customer queries in the best possible way.

A full training programme will be provided and for those that want to go further, we will work with you to develop a career path with us.

In the event that a high volume of suitable applications are received, the post may close prior to the specified closing date. Please apply as soon as possible if interested.

Hours: 24 hours a week - Monday to Sunday (rota basis)

• Gallu a dealltwriaeth o sut i ymwneud â chwsmeriaid o bob oed a gallu, a hefyd pob lefel o staff.
• Sgiliau rhyngbersonol datblygedig
• Agwedd o weithio fel tîm, yn gallu gweithio ar draws ffiniau’r sefydliad a dangos diddordeb a chefnogi gwaith staff a chydweithwyr.
• Gallu gweithio’n hyblyg a deall cyfarwyddiadau gan reolwyr
• Dangos angerdd ac egni i’r diwydiant hamdden
• Yn hyblyg ac ystwyth.

-

• An ability and understanding of how to relate to customers of all ages and abilities and also to all levels of staff
• Well developed interpersonal skills
• Team orientated approach, able to work across organisation boundaries and demonstrate interest and be supportive of the work of staff and colleagues
• To be able to work flexibly and understand instructions from managers
• Demonstrated passion and energy for the leisure industry
• Flexible and adaptable

Rydym am i chi fod wrth eich bodd yn dod i’r gwaith, gan deimlo’n iach, yn hapus ac yn cael eich gwerthfawrogi. Dyna pam ein bod ni wedi datblygu pecyn buddion gyda chi mewn golwg. Felly beth allwn ni ei gynnig i chi?

• Fy Siop Staff, ein cynllun buddion staff ni’n hunain sy’n rhoi mynediad i weithwyr at amrywiaeth grêt o fuddion. Gallwch gael gostyngiadau i docynnau sinema, archebu teithiau, e-dalebau’r stryd fawr, cardiau rhodd, gwibdeithiau, gweithgareddau hamdden a’r hyn rydych yn ei wario o ddydd i dydd.
• Disgownt Aelodaeth staff (gan gynnwys aelodau o’r teulu)
• Gwyliau cynyddol
• Rhaglen Cymorth i Weithwyr – cwnsela cyfrinachol, annibynnol a phroffesiynol 24/7
• Pensiwn y cwmni
• Amrywiol gynlluniau yswiriant a chynilo
• Cyngor ariannol
• Seiclo i’r gwaith a chynlluniau treth-effeithiol Prydlesu Car (staff ar gyflog yn unig, yn ddibynnol ar enillion).
• Hyn oll yn ogystal â hyfforddiant wedi’i ariannu’n llwyr a chyfleoedd dilyniant gyrfaol mewn amgylchedd gwaith tîm sy’n cefnogi eich cymuned leol i wella bywydau drwy hamdden.

We want you to love coming to work, feeling healthy, happy and valued. That's why we've developed a benefits package with you in mind, so what can we offer you?

• My Staff Shop, our very own staff benefit scheme, gives employees access to a great range of benefits. Get discounts on cinema tickets, travel bookings, high street e-vouchers, gift cards, days out, leisure activities and your day to day spending.
• Discounted Staff membership (including family members)
• Incremental holidays
• Employee Assistance Programme - 24/7 confidential, independent and professional counselling.
• Company pension
• Various insurance and saving schemes
• Financial advice
• Cycle-to-work and Car Leasing tax-efficient schemes (salaried staff only)
• All this as well as fully funded training and career progression opportunities in a team working environment

Dyddiad cau: 1 Awst 2025 / Closing date: 1st August 2025

Cyflog: hyd at £15,279 y flwyddyn / Salary: up to £15,279 per annum