PEGA System Architect, Senior System Architect (SA/SSA)

ALTEN DELIVERY CENTER MAROC, Filiale du leader mondial de l’ingénierie et du conseil en technologie créé en 2008 et présent à Fès, Rabat, Tétouan et Casablanca, compte aujourd’hui plus de 2300 consultants et vise un centre d’excellence de 3100 consultants ALTENiens en fin 2027. Avec plus de 90 recrutements par mois, ALTEN Maroc est désormais un acteur majeur de l’insertion professionnelle des  ingénieurs. Nous accompagnons nos clients, leaders de l’Industrie dans leurs stratégies de développement dans les domaines de l’automobile, du ferroviaire, de l’IT, de la R&D et des Télécoms & Médias.

Dans le cadre du développement de notre application front-end de service client, nous recherchons un(e) PEGA System Architect (SA) ou Senior System Architect (SSA). Vous serez responsable de l’analyse, du design, du développement, du support et de l’optimisation de notre solution basée sur la plateforme PEGA 8.

Vous serez en interaction directe avec les équipes techniques (développeurs, QA, Tech Lead, architectes) et les utilisateurs internes pour garantir la performance, la robustesse et la qualité de la solution livrée.

Missions Principales : 

• Analyser les besoins métiers et proposer des solutions adaptées sur la plateforme PEGA.
• Prendre en charge l’ensemble du cycle de vie des tickets assignés : analyse, développement, tests unitaires, déploiement et documentation.
• Participer à l’estimation des charges avec le Tech Lead.
• Assurer le support et le diagnostic des incidents techniques.
• Enrichir la base de connaissances interne avec les solutions apportées.
• Collaborer avec les équipes cross-fonctionnelles (Scrum Masters, QA, Devs Front-end, Tech Lead…).
• Participer activement aux cérémonies Agile : Daily Stand-up, Planning, Review, Rétrospective.
• Appliquer et faire évoluer les bonnes pratiques de développement PEGA.
• Contribuer à une culture d’entraide, de transparence et d’amélioration continue.

Diplômé(e) d'un Bac+5 en informatiques, Génie logiciel ou domaine connexe.

Expérience : 3 à 5 ans d’expérience dans un rôle PEGA CSA/CSSA avec une participation à des projets concrets.

Compétences techniques obligatoires :

• Expérience avérée en tant que PEGA System Architect ou Senior System Architect (CSA/CSSA).
• Maîtrise de PEGA Platform 8.
• Expérience avec Postman, REST APIs, et architectures event-driven.
• Bonnes connaissances des outils JIRA, ServiceNow, Confluence.
• Compréhension des principes Agile / Scrum.
• Solides capacités de diagnostic et de résolution de problèmes techniques.

Compétences souhaitées :

• Connaissance de Salesforce Marketing Cloud, SAP ERP, Python, JavaScript.
• Outils de monitoring : Datadog.
• Expérience avec Web technologies (HTTP, OAuth2, WebComponents).
• Familiarité avec OpenAPI.

Soft Skills :

• Excellente communication écrite et orale (anglais courant requis).
• Capacité à vulgariser les sujets techniques.
• Esprit d’équipe, sens du service et autonomie.
• Proactivité dans l’identification et la résolution de problèmes.