სერვის ექსპერტი - პლატფორმების ლიგა

შექმენი საუკეთესო სამომხმარებლო გამოცდილება ადამიანების ცხოვრების გასამარტივებლად.

დღეს თიბისის 7000-ზე მეტი თანამშრომელი ჰყავს. ჩვენი კომპანიის მთავარი ძალა  დიდი გუნდია, რომელიც ყოველდღიურად ზრუნავს მომხმარებელზე და მათი ყოველდღიურობის გაუმჯობესებაზე. გუნდის ათასობით წევრს შორის კი განსაკუთრებული როლი აქვთ იმ თანამშრომლებს, რომლებსაც ყოველდღიურად პირდაპირი კომუნიკაცია აქვთ მომხმარებელთან. თითოული ადამიანი, რომელიც ისმენს მომხმარებლის აზრს და მათ მოთხოვნილებებს პასუხობს, წარმოადგენს თიბისის.

შენ, როგორც სერვის ექსპერტი: 

• პროექტის გუნდთან ერთად მონაწილეობას მიიღებ ბანკის საჭიროებებისთვის საუკეთესო გადაწყვეტის შერჩევაში, გატესტვასა და დანერგვის პროცესებში;
• უზრუნველყოფ პროექტის სრული ციკლის შესრულებას - მოთხოვნის ჩამოყალიბების ფაზიდან საბოლოო ტესტირებამდე და პროექტის ჩაბარებამდე;
• გაანალიზებ წარმოდგენილ სატენდერო დოკუმენტაციას, ტექნიკურ გადაწყვეტებს და დაადგენ პროექტის მოთხოვნის რეალიზების შესაძლებლობებს;
• შეათანხმებ ფუნქციონალურ სპეციფიკაციებს ჩართულ პირებთან; შეასრულებ ფუნქციონალური ექსპერტის როლს პროექტის დიზაინის, დაგეგმვის ტესტირებისა და დანერგვის ფაზებში; 
• შექმნი პროექტის ყველა მოთხოვნის დოკუმენტს; ბიზნეს პროცესების დიაგრამებს; მომხმარებლის ინტერფეისის დეტალურ აღწერილობას.

ეს პოზიცია შენთვისაა, თუ:

• ხარ ენერგიული, ორგანიზებული და გამოირჩევი ანალიზისა და პრეზენტაციის კარგი უნარებით;  
• კარგად ერკვევი საბანკო პროდუქტებსა და პროცესებში, სისტემების დიზაინსა და მათ ანალიზში;
• გაქვს კამპანიების მართვის და/ან კომუნიკაციების დაგეგმვის მიმართულებით მუშაობის გამოცდილება.  
• თავდაჯერებულად შეგიძლია მოლაპარაკებების მართვა,  შეხვედრების კოორდინაცია და საჭირო კითხვებზე ამომწურავი პასუხების მიღება;
• არ გეშინია გამოწვევების და გამოირჩევი პროაქტიულობით; 
• მოგწონს ინფორმაციის დამოუკიდებლად მოპოვება, გაანალიზება და სასარგებლო იდეების გენერირება;
• სასურველია გქონდეს მარკეტინგის ავტომატიზაციის, CRM-ის და ნოტიფიკაციების სისტემებთან მუშაობის გამოცდილება.  

სასურველია, გქონდეს: 

• Agile (Kanban/Scrum) გუნდში მუშაობის გამოცდილება; 
• სისტების დანერგვების მიმართულებით გამოცდილება; 
• მონაცემთა ბაზებთან მუშაობის გამოცდილება;
• ბიზნეს ანალიტიკოსის პოზიციაზე მუშაობის გამოცდილება.

თიბისი, ვაკანსიაზე კანდიდატის შესაბამისობის დადგენის მიზნით, კანდიდატის პერსონალურ მონაცემებს "პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ" საქართველოს კანონის მოთხოვნების შესაბამისად ამუშავებს. ინფორმაცია კანდიდატის შესახებ, ასევე, შეიძლება დამუშავდეს სამომავლო ვაკანსიაზე კანდიდატის შესაბამისობის დადგენის მიზნით. ინფორმაცია კანდიდატის შესახებ ინახება არაუმეტეს 3 წლის ვადით. იმ შემთხვევაში, თუ არ გსურს მონაცემთა შემდგომი დამუშავება და გსურს მონაცემთა ცვლილება ან წაშლა, გთხოვ, მოგვმართე ბმულზე და დაგვიკავშირდი ამავე ბმულზე განთავსებული საკომუნიკაციო არხების საშუალებით: კონფიდენციალურობა - TBC Bank

თიბისი, თვქენს ინფორმაციას თიბისი ჯგუფში (TBC Bank Group PLC) შემავალ კომპანიებსაც უზიარებს. შვილობილი კომპანიებიც უზრუნველყოფენ პერსონალურ მონაცემთა დამუშავებას კანონმდებლობით გათვალისწინებული წესით. იმ შემთხვავაში, თუ არ გსურს მონაცემების თიბისი ჯგუფში შემავალი კომპანიებისთვის გაზიარება, მოგვმართეთ იგივე ბმულზე: კონფიდენციალურობა - TBC Bank

თიბისიში  კანდიდატთა შერჩევის პროცესი “დისკრიმინაციის ყველა ფორმით აღმოფხვრის შესახებ” კანონის მოთხოვნებისა და პირთა მიმართ თანაბარი მოპყრობის პრინციპების შესაბამისია, რაც გამორიცხავს პირთა მიმართ დისკრიმინაციას ნებისმიერი ნიშნით. თუ შენ მიმართ დისკრიმინაციული მოპყრობის ნიშნებს ხედავ, მოგვმართე: 032 2 27 27 27 * 1998; 

დაგიკავშირებით მხოლოდ მათ, ვინც შერჩევის პირველ ეტაპს გაივლის და კანდიდატის სტატუსი მიენიჭება.

თიბისი, ვაკანსიაზე კანდიდატის შესაბამისობის დადგენის მიზნით, კანდიდატის პერსონალურ მონაცემებს "პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ" საქართველოს კანონის მოთხოვნების შესაბამისად ამუშავებს. ინფორმაცია კანდიდატის შესახებ, ასევე, შეიძლება დამუშავდეს სამომავლო ვაკანსიაზე კანდიდატის შესაბამისობის დადგენის მიზნით. ინფორმაცია კანდიდატის შესახებ ინახება არაუმეტეს 3 წლის ვადით. იმ შემთხვევაში, თუ არ გსურს მონაცემთა შემდგომი დამუშავება და გსურს მონაცემთა ცვლილება ან წაშლა, გთხოვ, მოგვმართე ბმულზე და დაგვიკავშირდი ამავე ბმულზე განთავსებული საკომუნიკაციო არხების საშუალებით: კონფიდენციალურობა - TBC Bank

თიბისი, თვქენს ინფორმაციას თიბისი ჯგუფში (TBC Bank Group PLC) შემავალ კომპანიებსაც უზიარებს. შვილობილი კომპანიებიც უზრუნველყოფენ პერსონალურ მონაცემთა დამუშავებას კანონმდებლობით გათვალისწინებული წესით. იმ შემთხვავაში, თუ არ გსურს მონაცემების თიბისი ჯგუფში შემავალი კომპანიებისთვის გაზიარება, მოგვმართეთ იგივე ბმულზე: კონფიდენციალურობა - TBC Bank

თიბისიში  კანდიდატთა შერჩევის პროცესი “დისკრიმინაციის ყველა ფორმით აღმოფხვრის შესახებ” კანონის მოთხოვნებისა და პირთა მიმართ თანაბარი მოპყრობის პრინციპების შესაბამისია, რაც გამორიცხავს პირთა მიმართ დისკრიმინაციას ნებისმიერი ნიშნით. თუ შენ მიმართ დისკრიმინაციული მოპყრობის ნიშნებს ხედავ, მოგვმართე: 032 2 27 27 27 * 1998; 

დაგიკავშირებით მხოლოდ მათ, ვინც შერჩევის პირველ ეტაპს გაივლის და კანდიდატის სტატუსი მიენიჭება.