トラベルラウンジでの接客/旅行手配オペレーター

概要

日本最大級の総合オンライン旅行サイトが, オペレーション業務で新たなメンバーを募集いたします.

貴方にお任せしたいお仕事は, トラベルラウンジに来られたお客様の旅行プランを立てたり, ホテルやツアーの手配のお手伝いをしていただきます. また, お客様の旅行に必要なサービスの手配予約管理を担っていただきます. 

快適でスムーズな旅をサポートする, 縁の下の力持ちとして活躍してみませんか.

パートタイムなので, 家庭やプライベートとの両立がしやすく, 柔軟な働き方が実現できます.

仕事内容

接客業務（約20%）

• トラベルデスクでの接客
• オプショナルツアーの情報提供・販売・予約
• レストランやスパタクシーなどの予約代行

ツアーハンドリング業務（約80%）

• ツアー当日の送迎や参加時のトラブル等の対応
• 宿泊先ホテルなど滞在中の問い合わせ対応
• オプショナルツアーの手配および管理業務
• 既存予約の変更キャンセル・返金リコンファーム, その他の問い合わせ対応
• 社内管理システムへの入力と予約管理業務

勤務について

• 職種：トラベルラウンジでの接客/旅行手配オペレーター
• 雇用形態：パートタイム
• 勤務時間：10am-2pm（週5日）または9am-5:30pm（週3日）
• 就業エリア：ワイキキ
• 勤務日：週3日または5日（土日祝ありシフト制）
• 完全週休二日制（週5日の場合）
• 残業：なし

待遇・福利厚生

• スタート時の時給：$21～（経験・スキルを考慮）
• 有給休暇
• Sick Leave
• HMSA (PPO)
• Dental
• Vision

応募条件

• 日本語は必須, 英語は日常会話レベルで可
• Work Permissionのある方（OPTビザの方はご相談ください）
• 旅行業に興味がある方(未経験でもOK)

下記の経験をお持ちの方は更に歓迎致します

• オフィスワーク
• ホテルや旅行会社での予約や手配業務
  

お問い合わせ

担当営業：大山808-268-7003 （日本語でどうぞ）

LINE通話希望の方は ID:ohyama-fellowshawaii までご連絡くださいませ.