Agente de Soporte técnico

• Proporcionar asistencia técnica de alta calidad a los usuarios finales, resolviendo problemas de hardware, software y redes de manera oportuna y eficiente.
  
• Diagnosticar y solucionar problemas de hardware y software en computadoras, dispositivos móviles, impresoras y otros equipos.
  
• Configurar y mantener estaciones de trabajo y dispositivos móviles, incluyendo la instalación de software y actualizaciones.
  
• Colaborar con el equipo de TI para implementar políticas de seguridad de la información y asegurar la integridad de los datos.
  

Requisitos

• Experiencia previa en un rol de soporte técnico.
  
• Conocimiento de sistemas operativos (Windows, MacOS, Linux) y aplicaciones de oficina.
  
• Habilidad para diagnosticar y resolver problemas de hardware y software.
  
• Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  
• Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
  

Ventajas

• Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico
  
• Oportunidades de desarrollo profesional
  
• Equipo comprometido con la excelencia en el soporte técnico.