Analista Datos NOC

Responsable del análisis, escalamiento y monitoreo de los KPIs de la red, asegurando su funcionamiento eficiente y eficaz, y contribuyendo a la mejora continua del servicio.

• Elaborar procesos y procedimientos para asegurar la correcta gestión de las actividades del NOC.
• Generar reportes periódicos del estado de la red, realizar el escalamiento y seguimiento de los hallazgos.
• Controlar los KPI para asegurar el cumplimiento de los SLAs acordados.
• Buscar oportunidades de mejora en las herramientas de monitoreo, análisis y despliegue de KPIs
• Presentar resultados y trabajar en conjunto con otras áreas para la obtención, interpretación de la data y mejoras en la red.
• Gestionar las bases de datos de los entregables y elaborar informes del estado de las actividades.

• Egresado Universitario o Técnico / Técnico o Bachiller de Ingeniería Sistemas, Software, Electrónica, Telecomunicaciones y/o Ramas afines.
• Experiencia no menor a 1 año en análisis de datos y/o desarrollo de software
• Experiencia en la elaboración de Reportes y KPIs

• Desarrollo de software (Fullstack deseable)
• Modelamiento de Datos y Manejo de Base de Datos: MySQL, MS SQL, MariaDB, entre otros.
• Power BI básico
• Inglés técnico intermedio en redacción y lectura (deseable).
• Deseables conocimientos en Networking, microondas (deseable)

#PER

#LI-ONSITE