Analista de Operaciones de TI y Ciberseguridad

Asegurar la operación, disponibilidad y seguridad de los servicios y plataformas TI, gestionando accesos y servicios clave, y asegurando el cumplimiento de normas de ciberseguridad.

• Administrar, configurar y mantener los servicios TI corporativos (correo, telefonía, impresión), sistemas, aplicaciones y bases de datos.
• Gestionar roles, permisos y accesos en los sistemas (SAP, AD) y aplicaciones internas.
• Administrar, configurar y dar soporte a los entornos cloud (AWS, Azure, Google Cloud) y virtualización (VMware, Hyper-V, Nutanix).
• Atender los requerimientos e incidentes de operaciones de TI y seguridad tecnológica de Nivel 3.
• Atender los requerimientos de las auditorías de seguridad tecnológica y de cumplimiento normativo (locales y de Casa Matriz).
• Gestionar respaldos de los servicios, sistemas de información, aplicaciones y bases de datos.
• Implementar, administrar y dar soporte a los controles de seguridad informática (firewalls, switches, antivirus, sistemas).
• Administrar los recursos tecnológicos del negocio (equipos de cómputo, printing, licencias, accesos).
• Implementar mejoras en la gestión y monitoreo de la operación y servicios TI.

Titulado o Bachiller en Ingeniería de Sistemas, Ing. Informática, Ing. de Redes y Comunicaciones.

Experiencia mínima de 3 años en implementación de servicios de TI (Windows, Linux, Sharepoint, File System), virtualización, administración de redes y soluciones de ciberseguridad, de preferencia en el sector de Telecomunicaciones.

Cursos o certificación ITIL, Seguridad Informática y Ciberseguridad, Cloud (AWS, GCP, y/o Azure) y CISCO CCNA.

Gestión Microsoft 365 - Nivel intermedio.

Servicios Microsoft (Active Directory, DFS, RDP, NPS, DNS, DHCP, IIS, Exchange) – Nivel intermedio.

Base de Datos (SQL, MySql, Mariadb) – Nivel intermedio.

Sistemas Operativos Windows Server 2012, 2016, 2019; y Linux (Cent0S, Ubuntu, RedHat).

Networking (capa 2 y 3) y Telefonis (PBX / PSTN).

Uso de herramientas ITSM.

Virtualización y/o Hiperconvergencia.

Herramientas de monitoreo y seguridad como Zabbix, Nagios, SIEMs.

Conocimiento scripting y automatización (powershell, bash, Python).

Conocimiento de procesos SOX y auditorías.

Inglés intermedio o avanzado.

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