Asistente De Lavandería

RESUMEN:

Responsable del lavado, secado y plegado de todas las sábanas y toallas.

FUNCIONES ESENCIALES:

1. Lavar, secar y doblar toda la ropa de hotel y las toallas
2. Usar adecuadamente todos los jabones, productos químicos y equipos para limpiar la ropa de cama y las toallas
3. Limpiar el equipo de lavandería, rejillas de ventilación, filtros de drenaje y pelusa
4. Mantener y rotar un suministro de ropa de cama y toallas limpias
5. Ayudar en el inventario mensual de sábanas y toallas
6. Mantener el registro de descartes de ropa de cama diaria o semanalmente
7. Mantener la sala de lavandería, la oficina de limpieza y las áreas de almacenamiento de limpieza limpias y organizadas
8. Acelerar la entrega de ropa de cama y artículos de habitación solicitados a los asistentes de las habitaciones
9. Limpiar las habitaciones cuando lo solicite la gerencia
10. Acomodar las solicitudes especiales de los huéspedes cortésmente
11. Responder a las preguntas de los huéspedes sobre la propiedad y las instalaciones y servicios del área local
12. Responsable de conocer todos los procedimientos de emergencia del hotel
13. Siguir todas las pautas y requisitos de seguridad del hotel
14. Responsable de seguir todos los estándares de garantía de calidad del hotel para el departamento
15. Responsable de la correcta administración del control de llaves para llaves emitidas
16. Responsable de la correcta administración de las llaves dejadas por los huéspedes en la habitación
17. Llevar todos los artículos perdidos y encontrados a la oficina del supervisor o gerente para su registro y almacenamiento.
18. Utilizar el modelo L.E.A.R.N para todos los incidentes de recuperación de invitados que se produzcan
19. Siempre tener un comportamiento amigable y acogedor al interactuar con nuestros huéspedes
20. Notificar al Gerente de cualquier problema con la ropa de cama y/o el equipo
21. Responder al teléfono del departamento de limpieza si corresponde y registrar los mensajes, incluidas las solicitudes de otros empleados o invitados.
22. Completar las órdenes de trabajo de mantenimiento y entregar al supervisor/ gerente o al área designada de manera oportuna
23. Llevar a cabo cualquier solicitud razonable por parte de la gerencia que es capaz de realizar

Tenga en cuenta que esta descripción del trabajo no está diseñada para cubrir o contener una lista completa de actividades, deberes o responsabilidades que se requieren del empleado para este trabajo. Los deberes, responsabilidades y actividades pueden cambiar en cualquier momento con o sin previo aviso.

Estas tareas pueden requerir que se doble, levante, lleve, gire, empuje, tire, alcance, arrodille con frecuencia y puede requerir períodos prolongados de pie y/o caminar. Debe ser capaz de levantar, empujar y tirar de un mínimo de 50 libras. Usted será entrenado para realizar todas estas funciones dentro de las pautas y expectativas de seguridad requeridas. Si en algún momento siente que no puede realizar ninguna de estas funciones, informe a su gerente de inmediato.