Assistant(e) commercial(e) et ADV

ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) ET ADV – LA CIOTAT (13)

Implantée à La Ciotat, Maytronics France - filiale du Groupe Maytronics fondé en 1983 - fournit des solutions complètes pour l’entretien et la sécurisation des piscines. Pionnier de la technologie de nettoyage électronique de piscine, Maytronics est devenu leader de son marché, grâce à ses robots nettoyeurs Dolphin et à ses innovations technologiques d’avant-garde.

Nos produits (robots, alarmes, et couvertures de piscine) sont commercialisés grâce à un puissant réseau de distributeurs et une force de vente nationale en charge d’assurer une relation de proximité avec ces professionnels.

Description du poste et missions

Dans le cadre d’un départ, Maytronics France recherche un(e) Assistant(e) commercial(e) et ADV pour rejoindre ses équipes.

Rattaché(e) au service Customer Care, vous intégrez une équipe dynamique au cœur des activités commerciales, véritable point de contact pour nos clients. Vous garantissez fluidité, efficacité et satisfaction client, tout au long des cycles de commandes. Vos missions :

• Être l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et gérer leurs demandes en toute autonomie
• Saisir et suivre les commandes (couvertures, robots, alarmes) sur notre ERP, en respectant les procédures internes et les conditions commerciales
• Contrôler la disponibilité produits et suivre les délais de livraison
• Répondre aux clients par téléphone et email : informations produits, suivi des commandes, résolutions rapides en cas d’imprévus
• Collaborer étroitement avec les équipes commerciales terrain, logistique, comptabilité et SAV pour garantir un service sans faille
• Gérer la préparation et le suivi des documents administratifs liés aux commandes et à la facturation

Un parcours d’intégration et de formation personnalisé vous permettra de monter rapidement en compétences et de devenir autonome. 

Profil recherché

Vous avez une première expérience réussie en administration des ventes ou dans un environnement similaire, idéalement en secteur technique ou industriel. Un diplôme ou une formation en gestion, commerce ou relation client est un plus.

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (Pack Office, ERP, CRM, Salesforce) et apprenez vite.  

Votre relationnel est excellent, vous êtes rigoureux(se), réactif(ve), et aimez le travail en équipe.

Une connaissance des produits techniques, notamment dans les équipements de piscine est un atout. La maîtrise de l’anglais est appréciée dans le contexte international du Groupe.

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez Maytronics, la collaboration, l’esprit d’équipe, la convivialité, l’excellence, l’innovation, l’orientation client, l’intégrité et l’équité sont des valeurs fortes portées au quotidien par les acteurs du Groupe. Nous vous offrons la possibilité de vivre une expérience exceptionnelle et de vous épanouir au sein d’une entreprise reconnue, orientée business et partenaires.